بوابة Xfinity Blinking Orange: كيفية الإصلاح

لقد كنت مشتركًا في خطة الإنترنت Xfinity لفترة من الوقت الآن ، باستخدام Xfinity Gateway الخاصة بهم ، وصندوق الكابل الخاص بهم لتلفزيوني ، وجميع الأعمال. في الآونة الأخيرة ، بدأت بوابة Xfinity في الوميض باللون البرتقالي من اللون الأزرق. لم أتمكن من الوصول إلى الإنترنت ، ولم أواجه هذا من قبل ، لذلك كنت جاهلًا بما يعنيه ذلك.

لذلك قفزت عبر الإنترنت لمعرفة المزيد. بعد بضع ساعات من البحث وتمشيط المقالات التقنية الغامضة ، وجدت ما أحتاجه وقمت بتجميع هذه المقالة الشاملة.

تومض بوابة Xfinity باللون البرتقالي عندما تخضع لتحديث البرنامج الثابت. إذا لم ينجح الأمر ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، أو التحقق من الكابلات ، أو استخدام اتصال Ethernet. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بالدعم أو فكر في استبدال جهاز التوجيه الخاص بك.

ماذا يعني الضوء البرتقالي الوامض على بوابة Xfinity؟

يمكنك العثور على مصابيح LED مختلفة على البوابة. إنها تشير إلى حد كبير إلى الحالة الحالية لجهاز التوجيه. قد يكون إما وامض أو لون خالص. يعني الضوء البرتقالي الوامض الموجود على بوابة Xfinity أنه من المحتمل أن يكون متصلاً بشبكة Xfinity.

قد تواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت لأن ترقية البرنامج الثابت قد تكون جارية. يمكن أن يكون لونه برتقالي وامض بسبب انقطاع الخدمة ، أو جهاز التوجيه / المودم الخاطئ أو جهاز التقسيم المعيب. سأناقش كل من هذه القضايا وأقترح أيضًا طرقًا لحلها.

انتظر حتى ينتهي التحديث من التثبيت

أحد أسباب وميض بوابة Xfinity باللون البرتقالي هو تحديث البرنامج الثابت. البرامج الثابتة ليست سوى البرنامج الذي تمت برمجته في الجهاز من أجل عمله بسلاسة.

تمامًا مثل جهاز الكمبيوتر والأجهزة المحمولة ، تخضع أنظمة Xfinity أيضًا لتحديثات البرامج من وقت لآخر. قد تحل هذه التحديثات أي مشاكل داخلية أو تضيف ميزات جديدة إلى المودم الخاص بك.

لا يمكنك فعل أي شيء حيال ذلك أثناء حدوث ذلك. عليك فقط الانتظار حتى يكتمل التحديث ، لأنه ضروري لسلاسة عمل المودم الخاص بك. بعد ذلك ، لن يستغرق الأمر سوى بضع دقائق. ولكن إذا تطلب الأمر أكثر من ذلك ، فقد تكون هناك مشكلة أخرى في متناول اليد.

ابحث عن انقطاع الإنترنت في منطقتك أو مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك

إذا كان جهاز التوجيه يومض باللون البرتقالي لساعات ، فقد يكون ذلك بسبب انقطاع الخدمة في منطقتك. يمكنك التحقق من انقطاع الخدمة بمساعدة تطبيق xFi أو تطبيق Xfinity My Account ، وكلاهما يمكن العثور عليه في متجر Google Play أو Apple App Store.

يمكنك أيضًا التحقق من موقع الشركة على الويب لمعرفة ما إذا كان هناك أي انقطاع في الخدمة في منطقتك وحولها. إذا استمر انقطاع الخدمة لفترة أطول من المتوقع ، يمكنك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه المشكلة.

أعد تشغيل جهاز التوجيه

في بعض الأحيان ، لا يوجد شيء يمكن إصلاحه من خلال إعادة تشغيل بسيطة أو تدوير الطاقة. ربما يكون هذا هو أول شيء تفعله إذا واجهت أي مشاكل مع هاتفك المحمول أو أجهزة الكمبيوتر. أقترح أن تفعل الشيء نفسه هنا أيضًا.

يمكن القيام بذلك يدويًا أو باستخدام تطبيق Xfinity على هاتفك. ولكن نظرًا لأنك بحاجة إلى الإنترنت للاتصال بالتطبيق ، فستعمل إعادة التشغيل اليدوي.

في هذه الحالة ، افصل أسلاك جهاز التوجيه من مصدر الطاقة الخاص به وأعد توصيله في بضع ثوانٍ انتظر حتى ينتهي النظام من التهيئة. ثم ، تحقق مما إذا كان الوضع الحالي مستمرًا. إذا كان الأمر كذلك ، فابحث عن بدائل أخرى.

تحقق من الفاصل للضرر

Splitter هو جهاز يساعدك على نقل الإشارات بسلاسة. إنه مصمم لتقسيم كبل الإنترنت الخاص بك إلى ثلاثة ويوفر اتصالاً بهاتفك ومودمك وتلفزيونك. قد يكون الفاصل المعطل أو التالف سببًا للضوء البرتقالي الوامض على جهاز التوجيه الخاص بك. يمنع اتصال الإنترنت من العمل كما هو متوقع.

يمكن حل هذه المشكلة عن طريق توصيل كابل الإنترنت مباشرة بجهاز التوجيه. بمجرد الانتهاء ، تحقق مما إذا كان الضوء البرتقالي الوامض لا يزال موجودًا.

افحص الكابلات

في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون الكابلات المفكوكة هي سبب وميض بوابة Xfinity باللون البرتقالي. قد يحدث هذا إذا لم يتم توصيل الأسلاك بشكل صحيح. يحدث هذا عادةً عند استبدال الجهاز ونقله إلى مكان مختلف للحصول على إشارة أفضل أو التنظيف من حوله.

لإصلاح هذه المشكلة:

تحقق مما إذا كانت جميع الكابلات متصلة بالمنافذ الصحيحة.
استبدل جميع الأسلاك التالفة إن وجدت.
تحقق من توصيل الكابلات بشكل صحيح من كلا الطرفين.

استخدم اتصال إيثرنت

قد يكون سبب آخر لوميض بوابة Xfinity باللون البرتقالي هو عدم وجود اتصال بالإنترنت. قد يحدث هذا إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكة Wi-Fi. في هذه الحالة ، يمكن لاتصال إيثرنت حل هذه المشكلة. كبل Ethernet مضمن بالفعل في مجموعة Xfinity Internet Getting Started kit.

لحل هذه المشكلة ، افصل كبل الطاقة وأزل جميع الكبلات من جهاز التوجيه. الآن ، قم بتوصيل أحد طرفي كابل إيثرنت بجهاز التوجيه الخاص بك والطرف الآخر بالمودم.

قم بتوصيل جميع الأسلاك المتبقية. ثم قم بتوصيل كل من المودم والموجه بمصادر الطاقة الخاصة بهما.

جهاز التوجيه الخاطئ

إذا لم يتم حل مشكلة Orange Light ، فقد يكون جهاز التوجيه هو السبب. لا تكون بعض أجهزة التوجيه القديمة فعالة جدًا أثناء العمل مع اتصالات الإنترنت الأحدث التي تعمل على تقنيات مختلفة مثل CAT6 أو Wi-Fi 6.

في هذه الحالة ، من الأفضل استبدالها بأخرى جديدة. إذا تلقيت جهاز توجيه معيبًا من الشركة المصنعة ، فاتصل بهم على الفور عندما تلاحظ هذه المشكلة واطلب بديلًا.

من الأفضل الحصول على أجهزة التوجيه من الشركة المصنعة بدلاً من الجهات الخارجية لمنع حدوث ذلك. يمكنك أيضًا استئجار بوابة Xfinity xFi من Xfinity لأنها تتمتع بميزة إضافية تتمثل في تحديث البرامج الثابتة بانتظام.

اتصل بالدعم

إذا ساد الوضع بعد القيام بكل هذا ، فمن الأفضل الاتصال دعم Xfinity . لكن لسوء الحظ ، لا يوجد سوى الكثير الذي يمكن للمرء القيام به.

يمكنك الحصول على الدعم عبر الإنترنت لمنتجات وأجهزة Xfinity. يمكنك الدردشة معهم عبر الإنترنت أو تحديد موعد لمكالمة مع وكيل. قد تجد أيضًا مقالات المساعدة والدعم. لديهم أيضًا دعم الدردشة عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة.

البرتقالي هل أنت سعيد لأن بوابة Xfinity الخاصة بك لم تعد تومض بعد الآن؟

عند فحص الكابلات الخاصة بك ، تأكد من فصلها عن الطاقة. إذا قمت بتشغيلها داخل الجدران الخاصة بك أو في العلية ، فقد تؤدي الكابلات المتربة إلى توصيلات خاطئة.

إذا كنت على وشك الحصول على نموذج بوابة Xfinity أحدث ، فلا تفعل ذلك. إنها تأتي بميزات أكثر حداثة مثل شبكة Wi-Fi ثنائية النطاق لمنع أجهزتك اللاسلكية من التداخل مع بعضها البعض ، ويمكن أن توفر لك سرعات أعلى ، بسعة تصل إلى 1 جيجابت في الثانية.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة:

أسئلة مكررة

لماذا تومض بوابة Xfinity؟

قد يكون ذلك بسبب عدم تأسيس الاتصال بشكل صحيح.

ماذا يعني الضوء الأخضر على صندوق Xfinity؟

يعني الضوء الأخضر الثابت أن الجهاز جاهز للاستخدام العادي.

لماذا يستمر Xfinity Wi-Fi في قطع الاتصال؟

قد يكون ذلك بسبب الكابلات الفضفاضة أو تداخل الإشارة أو مسافة موجه Wi-Fi من جهاز التصفح الخاص بك أو انقطاع الخدمة.

كيف يمكنني تفعيل بوابة Xfinity الخاصة بي؟

قم بتنزيل تطبيق Xfinity من App Store أو Google Play Store. قم بتشغيل التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام معرف Xfinity وكلمة المرور. بعد ذلك ، حدد 'البدء'. سيرشدك خلال عملية التنشيط. يمكنك أيضًا الرجوع إلى مقالات دعم التنشيط على تطبيق Xfinity.