فيريزون راوتر ريد جلوب: ماذا يعني وكيفية إصلاحه

لدي اتصال بشركة Verizon منذ فترة ، وقد ساعدني ذلك في إنجاز عملي من المنزل.

لدرجة أنني شعرت بأن العمل من المنزل أكثر إنتاجية من الذهاب إلى المكتب.

في أحد أيام الأحد بعد أسبوع مزدحم جدًا ، قررت الاسترخاء من خلال مشاهدة بعض Netflix لمتابعة بعض العروض التي فاتني.

لقد قمت بإعداد كل شيء وكنت على استعداد لتقديم عرض عندما فقدت Netflix فجأة اتصالها بالإنترنت.

ذهبت إلى جهاز التوجيه الخاص بي لمعرفة ما حدث ورأيت أن ضوء الكرة الأرضية الذي عادة ما يكون أبيض قد تحول إلى اللون الأحمر.

لم أتمكن من الوصول إلى الإنترنت بأي من الأجهزة التي أمتلكها ، لذلك كان علي أن أعرف ما حدث مع الإنترنت الخاص بي.

للقيام بذلك ، تحققت من صفحات دعم عملاء Verizon وبحثت في عدد غير قليل من مشاركات المنتدى لمعرفة كيف قام الآخرون بإصلاح المشكلة.

تم إعداد هذا الدليل كنتيجة لتجميع كل تلك الأبحاث حتى تعرف ما يحدث عندما يتحول ضوء الكرة الأرضية إلى اللون الأحمر وكيف يمكنك إصلاحه.

تشير الكرة الأرضية الحمراء على جهاز توجيه Verizon إلى أنه فقد الاتصال بالإنترنت. لإصلاح ذلك ، حاول إعادة تشغيل جهاز توجيه Verizon ، وإذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تعيينه.

تابع القراءة لمعرفة كيفية البحث عن الأضرار التي لحقت بكابلات الإيثرنت الخاصة بك ومشاهدة الأنواع المختلفة من ضوء الكرة الأرضية الأحمر الذي يمكنك أن تصطدم به.

ماذا تعني Red Globe على جهاز التوجيه الخاص بك من Verizon؟

يشير ضوء الكرة الأرضية الموجود على جهاز توجيه Verizon الخاص بك إلى حالة اتصاله بالإنترنت ويهدف إلى المساعدة في استكشاف مشكلات جهاز توجيه Verizon أو الإنترنت وإصلاحها.

عندما يعمل في ظل الظروف العادية ، يجب أن يكون أبيض ثابتًا ، وعندما يواجه جهاز التوجيه أي نوع من المشكلات ، سيتحول إلى اللون الأحمر.

يمكن أن يكون هناك عدة أسباب وراء تحول الضوء إلى اللون الأحمر ، ولكن سينتهي بك الأمر بفقدان الوصول إلى الإنترنت نتيجة لذلك.

أنواع الكرات الحمراء

نظرًا لوجود عدد قليل من الأضواء على جهاز التوجيه ، فإنه يغير طريقة إضاءته للإشارة إلى حالات اتصال مختلفة.

إذا كانت الكرة الأرضية في جهاز توجيه Verizon الخاص بك هي أحمر صلب ، فهذا يعني أن جهاز التوجيه يواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت.

إذا كان كذلك يومض ببطء ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في البوابة.

من الممكن ايضا فلاش سريع حقًا ، مما يخبرك أن جهاز التوجيه قد ارتفعت درجة حرارته ويحتاج إلى تبريده.

سنبحث فقط في معالجة أول مشكلتين حيث يمكن إصلاح النوع الثالث ببساطة عن طريق إيقاف تشغيل جهاز التوجيه وتشغيله مرة أخرى.

تحقق من الكابلات الخاصة بك

يمكن أن يواجه جهاز التوجيه الخاص بك مشكلات في الاتصال بالإنترنت لأن الكابلات التي يستخدمها جهاز التوجيه قد تكون تالفة.

تحقق من جميع كبلات الإيثرنت لمعرفة ما إذا كانت تالفة.

تحقق من موصلات النهاية الخاصة بهم ؛ إذا تم قطع المشبك الذي يثبت الموصل بالمنفذ ، فاستبدل هذه الكابلات.

أوصي بالحصول على كابل Dbillionda Cat8 Ethernet ؛ إنه قادر على الحصول على سرعات جيجابت ، مما يتيح لك الاستفادة من النطاق الترددي بالكامل.

بعد تغيير الكابلات ، تحقق مما إذا كان ضوء الكرة الأرضية الأحمر يتحول إلى اللون الأبيض.

تحقق من انقطاع الخدمة

في بعض الأحيان ، لا يمكن لجهاز التوجيه الاتصال بالإنترنت لمجرد أن خوادم Verizon لا يمكنها توصيله.

يمر اتصالك أولاً عبر خوادمهم قبل الوصول إلى الإنترنت المفتوح ، لذا فإن أي مشكلات من جانبهم يمكن أن تتسبب في فقد الاتصال.

اتصل بشركة Verizon أو تحقق من أداة الإبلاغ عن انقطاع الخدمة لمعرفة ما إذا كانت منطقتك تعاني من انقطاع الخدمة.

إذا كان الأمر كذلك ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو الانتظار حتى تقوم Verizon بإصلاحه.

أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك من Verizon

يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك إذا كانت الكرة الأرضية تومض ببطء.

يشير الفلاش البطيء إلى وجود مشكلة في البوابة أو جهاز التوجيه نفسه ، وليس أي شيء في اتجاه التيار ، مثل Verizon أو الخدمة التي تحاول الوصول إليها.

لإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، قم أولاً بإيقاف تشغيله وافصله عن الحائط.

انتظر بضع ثوانٍ قبل إعادة توصيل كابل الطاقة.

قم بتشغيل جهاز التوجيه وانتظر حتى يعود مرة أخرى قبل محاولة الوصول إلى الإنترنت.

تحقق مما إذا كانت الكرة الأرضية الحمراء قد اختفت على جهاز التوجيه.

إعادة تعيين ONT

تعمل محطة الشبكة الضوئية (ONT) كنقطة نهاية للبنية التحتية لشبكة Verizon في منزلك.

يمكن أن تساعد إعادة تعيين هذا في حل المشكلات المتعلقة بالبوابة إذا كانت تواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت.

لإعادة ضبط ONT الخاص بك:

افصل طاقة التيار المتردد من ONT.
ثم افصل البطارية الاحتياطية.
انتظر لمدة 30-40 ثانية على الأقل.
قم بتوصيل البطارية الاحتياطية.
أخيرًا ، قم بتوصيل ONT مرة أخرى بطاقة التيار المتردد.

بعد إعادة ضبط ONT ، قد ينطفئ ضوء الإنترنت ، لكنه سيعود بعد مرور بعض الوقت.

عندما يضيء ضوء الكرة الأرضية مرة أخرى ، تحقق مما إذا كان أحمر مرة أخرى.

إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك فيريزون

يمكنك إعادة تعيين جهاز توجيه Verizon الخاص بك لإصلاح أي أخطاء برمجية ربما تسببت في فقدان جهاز التوجيه للاتصال بالإنترنت.

لكن تذكر أن إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك يعني أنه يتعين عليك إعداد جهاز التوجيه مرة أخرى.

هذا يعني أنه سيتم استعادة SSID المخصص وكلمة المرور وبيانات اعتماد تسجيل دخول المسؤول إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

لإعادة تعيين جهاز توجيه Verizon الخاص بك:

ابحث عن زر إعادة الضبط في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه.
قد تحتاج إلى العثور على شيء صغير بما يكفي للوصول إلى الزر ، مثل مشبك الورق. استخدمه للضغط مع الاستمرار على الزر لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
سيتم إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
قم بإعداد جهاز التوجيه.

بعد إعداد الموجه ، تحقق من تحول ضوء الكرة الأرضية إلى اللون الأحمر مرة أخرى.

اتصل بالدعم

إذا لم تؤدِ أي من هذه الخطوات إلى إصلاح ضوء الكرة الأرضية الأحمر على المودم ، فلا تتردد في ذلك اتصل بدعم Verizon .

يمكنهم مساعدتك في خطوات أكثر تخصيصًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحتى إعادة تعيين اتصالك من نهايته.

قد تتصاعد المشكلة أيضًا ، مما قد يؤدي إلى تخفيضات على فاتورتك التالية إذا كنت محظوظًا بما فيه الكفاية.

افكار اخيرة

إذا استمرت المشكلة ، فاسأل Verizon عما إذا كان يمكنك استخدام مجموعة جهاز توجيه المودم الخاص بك بدلاً من ذلك.

لا يوفر لك الحصول على جهاز التوجيه الخاص بك رسوم الإيجار الشهرية لجهاز التوجيه فحسب ، بل يتيح لك أيضًا تخصيص المودم والموجه بما يتناسب مع احتياجات الشبكة الخاصة بك.

تحقق مما إذا كان Wi-Fi على جهاز توجيه Verizon يعمل كذلك ؛ إذا لم يحدث ذلك ، فحاول تغيير موقع جهاز التوجيه أو إعادة تعيينه مرة أخرى.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة

أسئلة مكررة

كيف يمكنني إعادة تشغيل جهاز توجيه Verizon الخاص بي؟

لإعادة تشغيل جهاز توجيه Verizon الخاص بك:

قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه وافصله عن الحائط.
انتظر لمدة دقيقة واحدة على الأقل قبل إعادة توصيل الموجه.
أعد تشغيل جهاز التوجيه.
انتظر حتى يتم تشغيل جميع الأضواء الموجودة على جهاز التوجيه.

كم من الوقت يستغرق إعادة تشغيل جهاز توجيه Verizon؟

يمكن أن تستغرق عملية إعادة تشغيل جهاز توجيه Verizon الخاص بك وإعادة إنشاء اتصال الإنترنت الخاص بك ما يصل إلى دقيقتين.

ما هو اللون الذي يجب أن تكون عليه أضواء جهاز توجيه Fios؟

يجب أن يكون جهاز توجيه Fios أبيض اللون أثناء التشغيل المنتظم.

هذا يعني أن جهاز التوجيه يعمل بشكل طبيعي ولا يواجه أي شيء يستدعي انتباهك.

ماذا تفعل إعادة تعيين جهاز التوجيه؟

ستؤدي إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك إلى استعادته إلى الحالة التي كان عليها عند شرائه.

هذا يعني أنه سيتم مسح جميع الإعدادات ، بما في ذلك شبكة Wi-Fi ، وسيتعين عليك تهيئتها مرة أخرى.