لماذا لا يعمل تطبيق Spotify على هاتفي؟ اكتشفنا!

منذ أن أعلنت Spotify عن ميزة 'Wrapped' الخاصة بها ، كنت أستخدمها لعرض سجل الاستماع الخاص بي.

ومع ذلك ، عندما أردت مؤخرًا مشاركة بطاقات Spotify Wrapped الخاصة بي على وسائل التواصل الاجتماعي ، أدركت أنها لا تعمل.

في حالتي ، لن يفتح الخيار 'ملفوف' البطاقات لعرض بياناتي.

بعد قراءة منتديات المستخدمين الآخرين الذين واجهوا مشكلات مماثلة ، وجدت بعض الحلول لهذه المشكلة.

إذا كان Spotify Wrapped لا يعمل ، فتأكد من تحديث تطبيقك وجهازك إلى أحدث إصدار. إذا ظل خيار 'التفاف' لا يظهر على شاشتك الرئيسية بعد التحديث ، فابحث عنه بكتابة 'Spotify: Special: Year' في شريط بحث Spotify.

بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر وسريع بما يكفي ، لأن Spotify Wrapped يتطلب نطاقًا تردديًا أكبر مما تحتاجه عادةً لبث أغنية.

تحديث تطبيق Spotify الخاص بك

عادةً ما يؤدي تحديث Spotify إلى أحدث إصدار له إلى حل أي أخطاء أو ثغرات.

افتح متجر Play على جهاز Android الخاص بك ومتجر التطبيقات على جهاز iOS الخاص بك.
أدخل Spotify في شريط البحث.
انقر فوق الزر 'تحديث' إذا كان متاحًا.

إذا كنت تستخدم أحدث إصدار بالفعل ، فقد تحتاج إلى التحقق من التحديثات لجهازك.

تحديث جهازك

ستحتاج إلى تحديث هاتفك يدويًا إذا لم تقم بإعداد هاتفك لتحديث نظام التشغيل الخاص به تلقائيًا.

لأجهزة الأندرويد:

نظرًا لأن مصنعي الهواتف يستخدمون واجهة المستخدم المخصصة الخاصة بهم أعلى نظام Android ، يمكن أن يكون خيار تحديث البرنامج في مواقع مختلفة.

افتح إعدادات هاتفك.
مرر لأسفل وانقر على 'تحديث النظام'.
انقر فوق الزر تنزيل وتثبيت.

بالنسبة لبعض هواتف Android ، يمكن العثور على خيار التحديث داخل 'حول' أو 'معلومات النظام'.

قم بتمكين التحديث التلقائي حتى يظل جهازك دائمًا على أحدث إصدار.

لأبل:

افتح إعدادات هاتفك.
ابحث عن قسم حول.
انقر فوق خيار تحديث البرنامج.

إذا كان هناك إصدار جديد متاح ، فسيطالبك بتنزيله وتثبيته.

تأكد من تمكين ميزة التحديث التلقائي حتى يظل جهازك محدثًا.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل الجهاز لمسح ذاكرة الوصول العشوائي.

في حين أن هذه ليست مشكلة في معظم الهواتف الحديثة ، في بعض الأحيان ، قد لا تتوفر ذاكرة وصول عشوائي كافية لتشغيل ميزات معينة.

حذف ذاكرة التخزين المؤقت والتخزين لـ Spotify

إذا كان هاتفك وتطبيقك يعملان على أحدث إصدار ، فقد تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المؤقتة في حدوث مشكلات.

يحدث هذا عادةً إذا كنت تستخدم التطبيق لفترة من الوقت ولم تمسح البيانات غير المهمة.

افتح إعدادات هاتفك.
ابحث عن قسم التطبيقات.
ابحث عن Spotify وانقر فوقه.
اضغط على خيار التخزين.

انقر فوق 'مسح ذاكرة التخزين المؤقت' أو 'مسح التخزين'. إذا نقرت على 'مسح التخزين' ، فسيتعين عليك تسجيل الدخول إلى Spotify مرة أخرى حيث سيتم حذف البيانات بخلاف التطبيق نفسه.

تغيير حجم الرسوم المتحركة من خيارات المطور

بينما أبلغ العديد من المستخدمين عن عمل هذا الإصلاح ، فإنه لا يعمل على جميع الأجهزة. هذا الإصلاح ينطبق أيضًا على أجهزة Android فقط.

إذا لم ينجح أي من الإصلاحات ، فيمكنك محاولة تغيير مقياس الرسوم المتحركة من خيارات المطور.

يمكنك تمكينه من إعدادات الهاتف إذا لم تصل إلى خيارات المطور.

افتح الإعدادات وانتقل إلى 'حول' أو 'معلومات النظام'.
ابحث عن علامة التبويب 'معلومات البرنامج' وانقر عليها.
ابحث عن 'رقم البناء' وانقر عليه سبع مرات.
قد يُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي لهاتفك لإلغاء قفل خيارات المطور.

بمجرد إلغاء القفل ، ارجع إلى 'الإعدادات' وانقر على 'خيارات المطور'. في الإعدادات ، ابحث عن 'مقياس الرسوم المتحركة' أو 'مقياس مدة الرسوم المتحركة' وقم بتغييره بين 1x و 0.5x والإيقاف.

يجب أن يعمل أحد هذه الخيارات وفقًا لطراز جهازك.

افكار اخيرة

في الختام ، تأكد من تحديث جهازك وتطبيقاتك.

تُعد Spotify Wrapped ميزة رائعة ، ونظرًا لأنها تحدث مرة واحدة في السنة ، فقد تتعرض لعربات التي تجرها الدواب قليلاً بسبب العدد الهائل من المستخدمين الذين يحاولون الوصول إليها.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تستخدم هاتف Android ، فقد تكون هناك مشكلة في Spotify على جهازك المحدد.

يحدث هذا أحيانًا نظرًا لوجود العديد من مصنعي Android.

في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الاتصال بخدمة عملاء Spotify وإعلامهم بأنك تواجه مشكلات على جهازك المحدد.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة

أسئلة مكررة

لماذا لا يعمل Spotify على جهازي؟

تأكد من تحديث هاتفك والتطبيق. يمكنك ترك موضوع على منتدى Spotify إذا كانت مشكلة في جهازك المحدد.

إذا تفاعل عدد كافٍ من العملاء مع نفس المشكلة ، فعادةً ما يقوم Spotify بتحديث تطبيقه.

ما هو سبوتيفي ملفوفة؟

يجمع Spotify Wrapped جميع بياناتك لهذا العام ، مثل أفضل أغانيك ، و Missed Hits ، وقوائم التشغيل المغلفة ، والألبومات المفضلة ، وما إلى ذلك.

كما يوفر للمبدعين معلومات حول كيفية أداء أغانيهم على مدار العام.

هل Spotify ملفوف فقط لمستخدمي Premium؟

Spotify Wrapped مجاني لجميع المستخدمين ومتاح في نهاية العام.