Roku Remote لا يعمل: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها

Roku هي واحدة من أكثر أجهزة البث اللاسلكي المتوفرة في السوق كفاءة. إنه استثمار مثالي إذا كنت ترغب في ترقية تلفزيونك العادي إلى تلفزيون ذكي دون إنفاق الكثير من المال. مثل معظم المنتجات الذكية ، يتلقى Roku أيضًا تحديثات منتظمة ويتصل بالإنترنت.

ومع ذلك ، فهي لا تخلو من نصيبها من الأخطاء ومواطن الخلل. لدي جهاز Roku مثبت في تلفزيون غرفة نوم الضيوف في منزلي. في الآونة الأخيرة ، توقف جهاز التحكم عن بعد عن العمل من العدم. اعتقدت أن البطاريات قد نفدت ، لكن لسوء الحظ ، لم يكن الأمر كذلك.

بعد قضاء بضع ساعات في البحث عن الخطأ الذي يمكن أن يحدث ، صادفت عدة طرق لاستكشاف أخطاء جهاز التحكم عن بُعد وإصلاحها. اضطررت إلى إعادة ضبط جهاز Roku وجهاز التحكم عن بُعد حتى يعمل مرة أخرى.

ثم مرة أخرى ، لا تكون إعادة التعيين مريحة دائمًا لأنك تفقد جميع كلمات المرور والإعدادات المحفوظة. هناك طرق أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكن أن تساعدك في إحياء جهاز التحكم عن بعد Roku. سأخبركم كل شيء عنهم في هذا المقال.

إذا كان جهاز التحكم عن بُعد Roku لا يعمل ، فحاول استبدال البطاريات. إذا لم يفلح ذلك ، فقم بإلغاء إقران جهاز التحكم عن بُعد وإقرانه مرة أخرى. يمكنك أيضًا محاولة تغيير التردد أو توصيل Roku بشبكة Wi-Fi أخرى أو توصيل الجهاز بالتلفزيون باستخدام HDMI.

أعد تشغيل Roku وجهاز Roku Remote

في معظم الحالات ، يمكن إصلاح مواطن الخلل في جهاز Roku وجهاز التحكم عن بعد Roku بمجرد إعادة تشغيل النظام. يؤدي هذا إلى تحديث وإعادة تشغيل جميع الخوارزميات التي تعمل في الخلفية. علاوة على ذلك ، يتم أيضًا التعامل مع أي أعطال في الخلفية لست على علم بها.

لإعادة تشغيل Roku ، اتبع الخطوات التالية:

قم بإزالة البطاريات من جهاز التحكم عن بعد Roku.
افصل جهاز Roku عن التلفزيون وافصل كابل الطاقة.
انتظر بضع دقائق ، ثم قم بتوصيل سلك الطاقة مرة أخرى.
أعد توصيل جهاز Roku بالتلفزيون.
أدخل البطاريات في جهاز التحكم عن بعد.
في حجرة البطارية ، يوجد زر إعادة تعيين صغير ؛ اضغط عليه لمدة خمس ثوان.
سيبدأ ضوء الاقتران في جهاز التحكم عن بُعد في الوميض. قم بإقران جهاز التحكم عن بُعد بالجهاز.

يجب أن يؤدي ذلك إلى إعادة ضبط النظام والتعامل مع أي أخطاء أساسية ومواطن الخلل.

قم بإلغاء إقران جهاز Roku Remote وإقرانه مرة أخرى

في بعض الأحيان ، يفشل جهاز التحكم عن بعد Roku في إرسال إشارة مناسبة إلى جهاز Roku. يمكن إصلاح ذلك عن طريق إلغاء إقران جهاز التحكم عن بُعد وإعادة إقرانه. لإقران جهاز التحكم عن بُعد Roku بجهاز Roku مرة أخرى ، اتبع الخطوات التالية:

قم بإزالة البطاريات من جهاز التحكم عن بُعد Roku.
افصل جهاز Roku عن التلفزيون. انتظر بضع ثوان.
أعد توصيل الجهاز. انتظر حتى تظهر الشاشة الرئيسية.
أدخل البطاريات بعد ظهور الشاشة الرئيسية.
حدد موقع زر الاقتران في حجرة البطارية ، واضغط عليه لبضع ثوان حتى يبدأ ضوء الاقتران في جهاز التحكم عن بُعد في الوميض.
سيبدأ هذا عملية الاقتران عن بعد ؛ قد يستغرق الأمر بضع دقائق حتى يكتمل.

بعد اكتمال العملية ، سترى مطالبة على الشاشة تفيد بأن الاقتران قد اكتمل. يجب أن يبدأ جهاز التحكم عن بعد في العمل الآن.

إذا كان لديك Roku Remote لا يتم الاقتران ، افحص بطارياته.

استبدل البطاريات

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فقد تكون هناك مشكلة في البطاريات المثبتة. يمكن أن تعيق البطاريات الضعيفة أو المستنفدة وظائف جهاز التحكم عن بعد Roku.

بعيد عن البطاريات ومعرفة ما إذا كان هناك أي حطام داخل حجرة البطارية. يجب أن تكون الملفات والأجزاء الأخرى من حجرة البطارية نظيفة ، ويجب ألا يكون هناك صدأ. إذا كانت الملفات صدئة ، فاستخدم Q-tip ومزيل الصدأ لتنظيف بقايا التآكل.

بمجرد تنظيف المقصورة ، أضف بطاريات جديدة. لاستبدال البطاريات ، اتبع الخطوات التالية:

قم بإزالة البطاريات من جهاز التحكم عن بُعد Roku.
افصل جهاز Roku عن التلفزيون. انتظر بضع ثوان.
أعد توصيل الجهاز. انتظر حتى تظهر الشاشة الرئيسية.
أدخل البطاريات الجديدة بعد ظهور الشاشة الرئيسية.
حدد موقع زر الاقتران في حجرة البطارية ، واضغط عليه لبضع ثوان حتى يبدأ ضوء الاقتران في جهاز التحكم عن بُعد في الوميض.
سيبدأ هذا عملية الاقتران عن بعد ؛ قد يستغرق الأمر بضع دقائق حتى يكتمل.

إذا لم يستجب جهاز التحكم عن بعد حتى بعد استبدال البطاريات ، فهناك مشكلة أساسية تعيق تشغيله.

ما هو طراز Roku Remote الخاص بك؟

تختلف المشكلات التي تواجهها مع جهاز التحكم عن بُعد الخاص بـ Roku بناءً على نوع جهاز التحكم عن بُعد لديك. اعتمادًا على مشغل Roku ، سيكون لديك أي من الأنواع التالية من أجهزة التحكم عن بُعد:

جهاز التحكم عن بعد بالأشعة تحت الحمراء

كما يوحي الاسم ، تستخدم أجهزة التحكم عن بعد IR القياسية ضوء الأشعة تحت الحمراء غير المرئي لترحيل الأوامر مثل معظم أجهزة التحكم عن بعد. لإجراء عمليات سلسة ، يجب توجيه جهاز التحكم عن بُعد مباشرة إلى جهاز Roku. علاوة على ذلك ، يجب ألا تكون هناك حواجز بين جهاز التحكم عن بُعد والتلفزيون لحجب الإشارات.

إذا لم تكن متأكدًا من نوع جهاز التحكم عن بعد Roku لديك ، فافتح حجرة البطارية. لا يحتوي جهاز التحكم عن بعد IR Roku القياسي على زر إقران في حجرة البطارية.

نقطة في أي مكان بعيد

من ناحية أخرى ، يستخدم جهاز التحكم عن بعد Roku المحسن في أي مكان شبكة لاسلكية للاتصال بجهاز Roku. يمكنك توجيهه إلى أي مكان بعد التحكم في النظام. علاوة على ذلك ، لا يتأثر بأي حواجز بين جهاز Roku وجهاز التحكم عن بعد.

لاستخدام جهاز التحكم عن بعد المحسن مع جهاز Roku ، يجب عليك إقرانه بالنظام. للتأكد من أن لديك جهاز تحكم عن بعد Roku محسّنًا في أي مكان ، افتح حجرة البطارية. يجب أن ترى زر الاقتران الصغير.

أعد تعيين جهاز Roku الخاص بك

إذا لم يعمل أي شيء آخر من أجلك ، فإن الملاذ الأخير هو إعادة ضبط جهاز Roku نظرًا لأنه قد يواجه مشكلة في الاتصال بجهاز التحكم عن بُعد. نظرًا لأن جهاز التحكم عن بُعد لا يعمل ، يجب عليك يدويًا أعد ضبط جهاز Roku بدون استخدام جهاز التحكم عن بُعد .

إذا كان لديك جهاز Roku أقدم نسبيًا ، فإنه يأتي مع زر إعادة تعيين فعلي موجود في الجزء السفلي أو الخلفي من Roku. لإعادة ضبط الجهاز باستخدام زر إعادة الضبط المادي ، اتبع الخطوات التالية:

تأكد من توصيل المشغل.
اضغط على الزر لبضع ثوان حتى يبدأ ضوء LED في الوميض.
استمر في الضغط على الزر حتى يتوقف الوميض ، وينطفئ ضوء LED.
افصل الجهاز. انتظر بضع ثوان وأعد توصيله.

تأتي أجهزة Roku الأحدث مزودة بزر إعادة تعيين الثقب. لإعادة ضبط جهاز به ثقب ، اتبع الخطوات التالية:

تأكد من توصيل المشغل.
اضغط على زر إعادة تعيين الثقب باستخدام المقطع المتوفر في صندوق Roku. بعد بضع ثوانٍ ، يبدأ ضوء LED في الوميض.
استمر في الضغط على الزر حتى يتوقف الوميض ، وينطفئ ضوء LED.
افصل الجهاز. انتظر بضع ثوان وأعد توصيله.

يمكنك أيضًا استخدام تطبيق Roku لإعادة ضبط جهاز Roku الخاص بك.

قم بتثبيت التطبيق على هاتفك أو جهازك اللوحي.
قم بإعداده وتوصيله بـ Roku.
اذهب للاعدادات.
حدد إعدادات النظام المتقدمة.
انقر على 'إجراء إعادة تشغيل المصنع'.

احصل على كابل تمديد HDMI إذا كان لديك Roku Streaming +

يتصل جهاز Roku بجهاز تلفزيون باستخدام اتصال HDMI. يمكن أن يؤدي توصيله مباشرة بمنفذ HDMI إلى بعض التداخل اللاسلكي بواسطة التلفزيون ، مما قد يعيق وظائف جهاز التحكم عن بُعد. أفضل طريقة للتعامل مع هذه المشكلة هي توصيل جهاز Roku بالتلفزيون باستخدام امتداد HDMI.

يمكنك الحصول على وصلة تمديد Roku HDMI مجانية باستخدام هذا حلقة الوصل . ومع ذلك ، تأكد من أن لديك رقم Roku التسلسلي في متناول يديك. يمكنك العثور عليه على الملصق الموجود على جهازك أو على علبة جهاز Roku. إذا كان لديك بالفعل ملحق HDMI احتياطي ، فيمكنك استخدامه أيضًا.

تغيير نطاق التردد

في بعض الأحيان ، يعيق التداخل اللاسلكي وظيفة جهاز التحكم عن بعد Roku. تعمل معظم الأجهزة اللاسلكية عادةً بتردد 2.4 هرتز. لمنع الأجهزة الأخرى من التداخل مع جهاز Roku البعيد والجهاز ، يمكنك تغيير نطاق التردد لجهاز التوجيه الخاص بك.

أيضًا ، قبل الانتقال ، راجع دليل جهاز التوجيه وتحقق مما إذا كان يدعم 5 جيجاهرتز. إذا كان مدعومًا ، فاتبع الخطوات التالية:

انتقل إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك.
افتح Wireless. قم بتمكين إعدادات 5 جيجاهرتز.
إذا كان جهاز التحكم عن بُعد لا يعمل ، فقم بتوصيل جهاز Roku بتطبيق Roku.
اذهب للاعدادات.
افتح الشبكة.
حدد 'إعداد الاتصال'.
اذهب إلى اللاسلكي.
قم بتوصيل جهاز Roku الخاص بك بشبكة لاسلكية بسرعة 5 جيجاهرتز.

قم بالتبديل إلى قناة جديدة على موجه Wi-Fi الخاص بك

قد تكون هناك مشكلة في القناة اللاسلكية التي تستخدمها. لا تتداخل القناة المحددة مع القنوات المستخدمة على الشبكات اللاسلكية القريبة. لاحظ أن القنوات من 1 إلى 14 مخصصة في النطاق 2.4 جيجا هرتز. لتغيير الإعدادات ، اتبع الخطوات التالية:

(لا تحاول القيام بذلك إذا لم تكن مرتاحًا للعمل مع معدات الشبكات الخاصة بك.)

قم بتسجيل الدخول إلى أداة المسؤول لجهاز التوجيه الخاص بك.
انتقل إلى الوثائق وابحث عن مكان تغيير القناة اللاسلكية. عادة ما تكون تحت علامة التبويب اللاسلكية.
حددت العديد من أجهزة التوجيه 'تلقائي' بشكل افتراضي. قم بتغييره إلى القناة المطلوبة.
انقر فوق تطبيق / حفظ.
سيُطلب منك إعادة تشغيل جهاز التوجيه. إذا لم يكن الأداء جيدًا ، فقم بتسجيل الدخول مرة أخرى وقم بتغيير القناة.

تجنب ارتفاع درجة حرارة جهاز التحكم عن بُعد

سيتوقف جهاز التحكم عن بُعد Roku عن العمل إذا تجاوز درجة حرارة معينة. للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح ، توقف عن استخدام جهاز التحكم عن بُعد إذا كان دافئًا عند اللمس. لتبريده ، ضعه على سطح بارد غير قابل للاشتعال واتركه يرتاح. أيضًا ، لا تقم بإزالة البطاريات عندما يكون جهاز التحكم عن بُعد ساخنًا.

استبدل جهاز التحكم عن بعد

إذا لم تنجح أي من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه معك ، فقد تكون هناك مشكلة في أجهزة التحكم عن بُعد ، وقد تضطر إلى استبدالها. اتصل بدعم عملاء Roku وأخبرهم بالموقف ومتطلباتك.

احصل على تطبيق Roku Controller

يحتوي التطبيق المصاحب لـ Roku أيضًا على وحدة تحكم عن بُعد مضمنة. يمكنك استخدامه بدلاً من جهاز التحكم عن بعد الفعلي إذا كنت لا ترغب في شراء جهاز جديد. كل ما عليك فعله هو تثبيت تطبيق Roku من Play Store أو App Store وتوصيله بجهازك.

سيبدأ هاتفك المحمول أو الكمبيوتر اللوحي في العمل كجهاز تحكم عن بعد Roku محسّن في أي مكان.

كبديل آخر ، يمكنك البحث عنه أجهزة التحكم عن بعد الشاملة مع مكبرات RF كذلك . إذا كنت تريد أجهزة تحكم عن بعد عامة خاصة بعلامة تجارية معينة ، فهذه متوفرة لـ سوني و TCL ، و فيزيو .

الأفكار الختامية حول كيفية إصلاح جهاز Roku Remote لا يعمل

إذا لم تنجح أي من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة في هذه المقالة ، فيمكنك محاولة توصيل جهاز Roku بنقطة اتصال هاتفك المحمول للتأكد من أن جهاز التحكم عن بُعد وجهاز Roku في حالة عمل.

للقيام بذلك ، افصل جهاز Roku عن جهاز التوجيه الخاص بك وقم بتوصيله بنقطة اتصال هاتفك المحمول. بعد ذلك ، أعد ضبط جهاز التحكم عن بُعد Roku وأعد إقرانه بجهاز Roku. إذا كان كلا الجهازين يعملان بشكل طبيعي ، فهناك مشكلة في اتصال Wi-Fi. خلاف ذلك ، هناك مشكلة في الجهاز.

لاحظ أنه يجب عليك محاولة تغيير نطاق التردد وتبديل القنوات فقط إذا كنت مرتاحًا للعمل مع معدات الشبكة الخاصة بك. عدا ذلك ، اتصل بأحد المحترفين.

أيضًا ، ضع في اعتبارك المكان الذي تضع فيه جهاز Roku الخاص بك. من الناحية المثالية ، يجب أن تبقيه بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة وتجنب المساحات المغلقة وأقل من 15 قدمًا من جهاز التوجيه الخاص بك.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة:

أسئلة مكررة

كيف أقوم بإقران جهاز التحكم عن بعد Roku الخاص بي؟

لإقران جهاز التحكم عن بُعد Roku بجهاز Roku ، اضغط على زر الإقران في حجرة البطارية.

أين زر إعادة تعيين Roku؟

يوجد زر إعادة تعيين Roku إما في الجزء الخلفي من جهاز Roku أو في الجزء السفلي.

ما الغرض من الزرين A و B بجهاز التحكم عن بُعد Roku؟

يتم استخدامها لممارسة الألعاب.

لماذا تحتوي أجهزة Roku عن بُعد على علامة؟

تتم إضافة العلامة فقط لوضع ملصق على جهاز التحكم عن بعد.

ما هي مدة بقاء Roku؟

مثل معظم الأجهزة ، يمكن أن يستمر جهاز Roku لمدة تصل إلى 5 سنوات.