SIM غير متوفرة خطأ MM # 2 في AT&T: ماذا أفعل؟

SIM غير متوفرة خطأ MM # 2 في AT&T: ماذا أفعل؟

عندما قمت بالتبديل من مزود محلي إلى AT&T للحصول على رقم هاتفي الثانوي ، كنت آمل أن تختفي مشاكل التغطية الخلوية الخاصة بي.





لقد طلبت بطاقة SIM ، ونزلت على الفور لإعداد البطاقة مع هاتفي.



أدخلت بطاقة SIM وخضعت لعملية التنشيط ، فقط لكي يخبرني الهاتف أنه قد تعرض لخطأ.





قال إن بطاقة SIM لم يتم توفيرها ، وهو ما أعتقد أنه يعني أنها غير مسجلة على شبكة AT & T.

عندما دخلت عبر الإنترنت للبحث عن حل ، اكتشفت أن هذه مشكلة شائعة جدًا مما يعني أن إصلاحها سيكون بسيطًا جدًا.



لقد بحثت في عدد قليل من منافذ منتدى المستخدمين وقرأت عن مواد دعم AT & T.

بعد تجميع جميع معلوماتي ، تمكنت من إصلاح المشكلة وحصلت هاتفي على شبكة AT & T.



قررت أن أقدم دليلًا من شأنه أن يساعدك في إصلاح مشكلة توفير بطاقة SIM مع AT & T إذا لم يحالفك الحظ في مواجهة ذلك في أي وقت.

يمكن إصلاح خطأ MM # 2 في SIM غير متوفر عن طريق إعادة إدخال بطاقة SIM أو محاولة تنشيط بطاقة SIM مرة أخرى. يمكنك أيضًا طلب بطاقة SIM بديلة إذا لزم الأمر.



تابع القراءة لمعرفة كيفية تنشيط بطاقة SIM من AT&T وتحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال إلى أحدث إصدار.

أعد إدخال بطاقة SIM الخاصة بك

تظهر مشكلات إدارة الحسابات إذا لم يتعرف هاتفك على بطاقة SIM التي أدخلتها في هاتفك.

يمكنك إعادة إدخاله بشكل صحيح عن طريق إخراجه من بطاقة SIM وإعادته بشكل آمن.

لفعل هذا:

  1. ابحث عن فتحة بطاقة SIM على جانب هاتفك. يجب أن يكون شقًا مثل الفتحة ذات الثقب الصغير القريب منه.
  2. احصل على أداة إخراج بطاقة SIM المرفقة بهاتفك عند شرائه. يمكنك أيضًا استخدام مشبك ورق مثني مفتوحًا.
  3. استخدم الأداة أو مشبك الورق لإخراج الفتحة.
  4. قم بإزالة درج بطاقة SIM.
  5. تأكد من أن بطاقة SIM مثبتة بشكل صحيح في الفتحة.
  6. أدخل الدرج مرة أخرى في الفتحة.
  7. أعد تشغيل هاتفك بعد إعادة إدخال بطاقة SIM.

انتظر وشاهد ما إذا كان خطأ التوفير سيعود مرة أخرى.

قم بتنشيط بطاقة SIM

قد يكون السبب الآخر الذي يجعل الهاتف يظهر لك خطأ في التوفير هو أنك لم تقم بتنشيط بطاقة SIM على شبكة AT & T.

عادة ، يتم شحن هواتف AT&T ببطاقات SIM الخاصة بها ، ولكن لوحظ أن التنشيط اليدوي مطلوب في بعض الحالات.

لتنشيط بطاقة AT&T SIM الخاصة بك:

  1. انتقل إلى AT&T’s صفحة التنشيطات .
  2. يختار لاسلكي أو مسبقة الدفع .
  3. اتبع الخطوات وأدخل تفاصيل بطاقة SIM الخاصة بك في المطالبات التالية.
  4. بمجرد إكمال التنشيط ، حاول الاتصال بهاتفك المنشط حديثًا.

بعد تنشيط الهاتف والتأكد من أنه يمكنك استخدامه للمكالمات ، تحقق مما إذا كان خطأ التوفير قد عاد.

اطلب شريحة جديدة

إذا بدأت بطاقة SIM التي حصلت عليها من AT & T تواجه مشكلات ، فقد ترى خطأ التوفير.

أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي استبدال بطاقة SIM لأن الحصول على بديل أكثر وضوحًا من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تقدم لك AT&T خيار طلب بطاقة SIM لاسلكية جديدة للدفع الآجل إما عن طريق الاتصال بهم على 800.331.0500 أو الذهاب إلى أقرب مكان لك متجر AT&T أو بائع تجزئة معتمد .

يمكن لمستخدمي الدفع المسبق الحصول على مجموعة بطاقات SIM من Walmart أو Target أو سلاسل وطنية أخرى ، أو يمكنك الذهاب إلى متجر AT&T.

ينطبق هذا فقط على بطاقات SIM الفعلية لأن eSIMs غير قابلة للتحويل.

بعد الحصول على بطاقة SIM البديلة الجديدة ، ستحتاج إلى تنشيطها قبل أن تتمكن من استخدامها.

اتبع الخطوات التي ذكرتها أعلاه لتفعيل بطاقة SIM الخاصة بك.

تحديث إعدادات الناقل

يحتوي كل هاتف على إعدادات محددة تتغير بناءً على شركة الاتصالات التي تستخدمها.

يمكن أن يساعد الحفاظ على هذه الإعدادات محدثة في التوفير أو التنشيط أو أخطاء أخرى مماثلة.

إذا لم يكن هاتفك يحتوي على أحدث إعدادات مشغل شبكة الجوال ، فقد يعتقد مشغل شبكة الجوال أنه قديم ولم يعد قيد الاستخدام وقد يقوم بإلغاء تنشيطه من شبكته.

لتحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال على iOS لمنع حدوث ذلك:

  1. قم بتوصيل جهاز iOS بشبكة Wi-Fi الخاصة بك.
  2. اذهب إلى إعدادات > عام > حول .
  3. اتبع الإرشادات التي تظهر لإكمال تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال.

للقيام بذلك على Android:

  1. افتح ال إعدادات تطبيق.
  2. حدد إما روابط و المزيد من الشبكات أو الشبكات اللاسلكية .
  3. يختار شبكات المحمول > أسماء نقطة الوصول .
  4. انقر فوق علامة الجمع لبدء إضافة APN جديد.
  5. أدخل هذه التفاصيل في كل حقل
      اسم : NXTGENPHONE APN : NXTGENPHONE MMSC : http://mmsc.mobile.att.net وكيل MMS : proxy.mobile.att.net منفذ MMS : 60 مركز عملائي: 310 MNC : 410 نوع المصادقة : لا أحد نوع APN: الافتراضي ، MMS ، supl ، hipri بروتوكول APN : IPv4

احفظ APN وقم بتنشيطه قبل الخروج من تطبيق الإعدادات.

تحقق مما إذا كان خطأ التوفير يأتي مرة أخرى ؛ إذا حدث ذلك ، فتابع إلى الخطوة التالية.

اعد تشغيل الهاتف

إذا استمر خطأ التوفير بعد تجربة كل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، فقد تحتاج إلى اللجوء إلى النصائح القديمة لإيقاف تشغيل شيء ما وتشغيله.

لإعادة تشغيل جهاز Android:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
  2. حدد إعادة التشغيل إذا كان لديك الخيار أو اختر إيقاف التشغيل.
  3. إذا قمت بضرب إعادة التشغيل ، فسيتم تشغيل الهاتف تلقائيًا. إذا لم يكن كذلك ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لتشغيل الهاتف.
  4. سيتم تشغيل الهاتف في بضع ثوانٍ.

لإعادة تشغيل جهاز iPhone X ، 11 ، 12

  1. اضغط مع الاستمرار على زر Volume + والزر الجانبي في وقت واحد.
  2. قم بإيقاف تشغيل الهاتف عن طريق سحب شريط التمرير.
  3. قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على الزر الموجود على اليمين.

iPhone SE (الجيل الثاني) أو 8 أو 7 أو 6

  1. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي.
  2. قم بإيقاف تشغيل الهاتف عن طريق سحب شريط التمرير.
  3. قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على الزر الموجود على اليمين.

iPhone SE (الجيل الأول) ، 5 وما قبله

  1. اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي.
  2. قم بإيقاف تشغيل الهاتف عن طريق سحب شريط التمرير.
  3. قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على الزر الموجود في الأعلى.

تحقق مما إذا كان خطأ توفير بطاقة SIM عاد وقم بإجراء بعض المكالمات.

إعادة تعيين الهاتف

إذا لم تفعل إعادة التشغيل ذلك نيابةً عنك ، فقد حان الوقت لإعادة تعيين إعدادات المصنع.

يعد القيام بذلك اختياريًا تمامًا لأن إعادة ضبط المصنع يمكن أن تمسح جميع الإعدادات من هاتفك.

سيؤدي أيضًا إلى حذف جميع البيانات والمستندات أو الصور الأخرى الموجودة على الهاتف ، لذا قم بعمل نسخة احتياطية إذا كنت قد قررت المضي قدمًا في إعادة تعيين إعدادات المصنع.

لإعادة ضبط جهاز Android الخاص بك:

  1. افتح ال إعدادات تطبيق.
  2. تجد اعدادات النظام .
  3. انتقل إلى اعدادات المصنع > محو جميع البيانات .
  4. صنبور إعادة تعيين الهاتف .
  5. قم بتأكيد إعادة التعيين.
  6. يجب أن يبدأ هاتفك الآن بإعادة الضبط.

لإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك:

  1. افتح ال إعدادات تطبيق.
  2. البحث والاختيار عام .
  3. انتقل إلى إعادة ضبط .
  4. صنبور محو كل المحتويات والإعدادات .
  5. أدخل رمز المرور الخاص بك إذا طلب منك الهاتف ذلك.
  6. سيبدأ الهاتف الآن بإعادة الضبط.

اتصل بـ AT&T

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في إصلاح خطأ التوفير ، فلا تتردد في ذلك اتصل بدعم AT&T للمساعدة.

يمكنهم تحديث اتصالك عن بعد وتنشيط هاتفك عبر الإنترنت إذا لزم الأمر.

لا تقلق إذا لم يتمكنوا من حل المشكلة عبر الهاتف ؛ سيكونون قادرين على تصعيدها إلى أولوية أعلى.

افكار اخيرة

يمكن أن تحدث أخطاء توفير بطاقة SIM بسبب مشكلات من جانب الموفر ومن جانبك ، ولكن معظم هذه الإصلاحات تعمل مع كلا مصدري المشاكل.

إذا كنت تشعر أن تنشيط هاتفك عبر الإنترنت يمثل الكثير من المتاعب ، فيمكن لخدمة دعم عملاء AT&T القيام بذلك نيابة عنك.

الميزة الإضافية هي أن أي مشكلات تظهر أثناء التنشيط ، مثل خطأ التوفير ، يمكن حلها في ذلك الحين وهناك.

لدى AT&T أيضًا أدلة على الإنترنت يمكنك استخدامها لتنشيط الهاتف بنفسك.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة

أسئلة مكررة

كيف أقوم بتحديث بطاقة SIM الخاصة بي من AT&T؟

يمكنك تحديث بطاقة AT&T SIM الخاصة بك عن طريق طلب خدمة عملاء AT&T.

يمكنهم تحديث اتصالك عن بعد لإصلاح أي مشاكل في بطاقة SIM الخاصة بك.

هل يتغير IMEI مع بطاقة SIM؟

IMEI هو معرف فريد لهاتفك وليس لبطاقة SIM.

حتى إذا قمت بتغيير بطاقة SIM الخاصة بك ، فسيظل IMEI كما هو لأن الهاتف نفسه لا يتغير.

هل تفسد بطاقات SIM؟

من المفترض أن تظل بطاقات SIM داخل هاتفك بنسبة 99٪ من الوقت ولا تفسد إذا بقيت على الهاتف.

هناك فرص للتآكل العام الذي يحدث لبطاقة SIM إذا قمت بإزالتها وإعادة إدخالها كثيرًا.

ما هو رمز فتح بطاقة SIM لـ AT&T؟

رقم التعريف الشخصي لفتح بطاقة AT&T SIM الخاصة بك هو 1111.

يمكنك تغيير رمز PIN الافتراضي هذا إلى شيء أكثر أمانًا لاحقًا.