تحافظ Xfinity WiFi على قطع الاتصال: كيفية الإصلاح في ثوانٍ

تحافظ Xfinity WiFi على قطع الاتصال: كيفية الإصلاح في ثوانٍ

يعد اتصال الإنترنت عالي السرعة وغير المنقطع أحد المتطلبات الأساسية التي لا يمكن المساومة عليها في القرن الحادي والعشرين.





ولكن ماذا لو انقطع اتصالك بالإنترنت بين الحين والآخر؟ لا يوجد شيء مزعج أكثر من مقاطعة أثناء عرضك المفضل ، أو اجتماع مهم ، أو في منتصف أي نشاط تصفح.



أستخدم Comcast Xfinity ، ولم تكن هذه مشكلة جديدة بالنسبة لي أيضًا.





قبل يومين فقط استمر الإنترنت في قطع الاتصال به جراب Xfinity يصبح غير متصل بالإنترنت الأن و لاحقا.

ومع ذلك ، قد لا يكون هذا بالضرورة هو مشكلة Xfinity. يمكن أن يكون هناك سبب آخر.



إذا استمر Xfinity Wi-Fi في قطع الاتصال ، فافحص الكابلات بحثًا عن الاهتراء وتأكد من عدم وجود إشارة تداخل. قم بتحريك جهاز التوجيه الخاص بك بالقرب من جهاز التصفح الخاص بك أو العكس.

لقد تناولت المزيد من التفاصيل حول كل من هذه الحلول في هذه المقالة. لقد تحدثت أيضًا عن كيفية التحقق من انقطاع الخدمة وماذا تفعل إذا كنت تواجه واحدًا.



لماذا يستمر Xfinity في قطع الاتصال؟

تأتي Comcast ، أحد مزودي خدمات الإنترنت الهائلين ، بوعد بتقديم أفضل خدمة لمستخدميها.

وبالطبع يفعلون ذلك. غالبًا ما يكون قطع اتصال Xfinity بسبب أسباب أخرى وليس مشكلة من جانب مزودي الخدمة.



ابحث عن الحالة التالية واستكشفها.

  • كابلات فضفاضة
  • تدخل الإشارة
  • مسافة WiFi
  • انقطاع الخدمة

كيفية إصلاح مشكلة انقطاع اتصال Xfinity

بمجرد اكتشاف المشكلة ، لن تحتاج إلى فني أو خبير لحل المشكلة.

لقد ذكرت كل الحلول الممكنة لكل واحد منهم.

يمكنك محاولة اتباع هذه الخطوات:

افحص الكابلات

هل راجعت الكابل الخاص بك؟ من الممكن أن يستمر Xfinity Internet في الانقطاع بسبب الكابل غير المحكم.

تحقق مما إذا كانت الكابلات سليمة. إذا وجدت أنها فضفاضة ، فحاول لفها قليلاً وتحقق من استعادة الاتصال.

إذا تمت استعادته أثناء الإمساك به بطريقة معينة ، فهناك اتصال فضفاض.

تحقق أيضًا من وجود بعض التلف المحتمل للكابل أو إذا خرج شريط العزل. استبدل الكبل إذا كان هناك الكثير من التلف.

حرك جهاز التوجيه

موضع جهاز التوجيه الخاص بك مهم للغاية. إذا وضعت في مكان ما بالقرب من الأرض ، فحاول وضعها في منطقة أعلى ، بالضرورة فوق الأرض.

إذا كنت تحاول الاتصال بالإنترنت من غرفة بعيدة أو من الخارج ، قد ينقطع اتصالك.

تأكد من عدم وضع جهاز التوجيه الخاص بك في خزانة أو غرفة مزدحمة بها الكثير من ديكور الغرفة. يمكن أن يؤدي هذا أيضًا إلى إعاقة اتصالك.

لقد لاحظت هذه المشكلة مؤخرًا حيث كان جهاز التوجيه يختبئ خلف مزهرية جمالية جديدة أسفل أحد الطاولات الجانبية!

قم بتنظيف جهاز التوجيه الخاص بك

شراء أدوات جديدة مع خطة لاستخدامها مدى الحياة دون عوائق يمكن أن يكلفك وقتك. يجب أن تعتني جيدًا بأي شيء لديك بلا شك.

إذا لم تكن من النوع النظيف والمنظم من الأشخاص ، فقم بإلقاء نظرة على جهاز التوجيه الخاص بك وابحث عن أي غبار عليه.

من المهم إبقائها نظيفة. تتراكم جزيئات الغبار على الجهاز ، مما يضعف اتصالك.

تحقق من وجود بقع من الغبار في المنافذ لأنها غالبًا ما تكون مصممة لتترك مفتوحة.

تقليل الأجهزة المتصلة

هل لديك العديد من الأجهزة المتصلة بجهاز التوجيه؟ يمكن أن يؤدي هذا أحيانًا إلى زيادة التحميل على النطاق الترددي للإنترنت.

حاول فصل الأجهزة غير الضرورية. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى زيادة سرعة الإنترنت بشكل كبير وتقليل إمكانية قطع الاتصال.

إعادة تعيين / إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

إذا لم تنجح أي من هذه الطرق ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيينه باتباع الخطوات البسيطة التالية:

  1. افصل جهاز التوجيه والمودم بعد إيقاف تشغيل الجهاز.
  2. أعد توصيله بعد بضع ثوان وانتظر الاتصال.
  3. قم بتشغيل الجهاز وتوصيله بالشبكة المنزلية.

تعطيل برنامج الأمان

ربما لاحظت غالبًا أن برامج الأمان غالبًا ما تمنعك من الوصول إلى النتائج الفردية بسبب مشكلات الأمان والخصوصية.

قد يكون هذا سببًا محتملاً لاستمرار انقطاع إنترنت Xfinity الخاص بك. قم بتعطيل برنامج الأمان (مؤقتًا ، بالطبع) وحاول الاتصال.

استنتاج

لذا ، ابحث عن الكابلات المفكوكة ، وموضع جهاز التوجيه الخاص بك ، والغبار الموجود عليه ، وعدد الأجهزة المتصلة ، وإمكانية الإبلاغ عن طريق نظام الأمان.

إذا لم تتم استعادة اتصالك حتى بعد حل كل هذه المشكلات ، فيمكنك دائمًا الاتصال بمزودي خدمة Comcast.

يمكن لقسم الأسئلة الشائعة على الموقع الرسمي الإجابة على جميع استفساراتك. أو يمكنك تفضيل الحصول على المساعدة من مكتب المساعدة الخاص بهم.

أسئلة مكررة

لماذا تستمر فاتورة Xfinity في الارتفاع؟

قد يكون ذلك بسبب استنفاد البيانات فوق الحد المسموح به. يمكن لمجموعة عالية السرعة أيضًا زيادة الفواتير.

في بيان صادر عن Comcast ، تم الاستشهاد بتكلفة البرمجة كعامل رئيسي في زيادة فاتورة مستخدميها.

هل يمكنني إلغاء Xfinity TV والحفاظ على الإنترنت؟

نعم تستطيع. توفر Comcast لمستخدميها خيار تعليق خدمات معينة ، في حال كنت تخطط للذهاب بعيدًا لفترة من الوقت.

كيف يمكنني الحصول على xfinity لخفض فاتورتي؟

حاول ألا تستخدم البيانات التي تتجاوز الحد المعين. قم بتقليل سرعة الإنترنت وتوصيل عدد محدود من الأجهزة بجهاز Xfinity الخاص بك.

كيف يمكنني إلغاء Comcast Internet والحفاظ على 2020؟

يمكنك الاتصال بخدمة Comcast على الرقم 1-800-XFINITY (1-800-934-6489) واتباع الخطوات لإلغاء الخدمة.

بخلاف ذلك ، يمكنك أيضًا إرسال طلب إلغاء عبر البريد الإلكتروني.