تطبيق Fire Stick Remote لا يعمل: كيفية الإصلاح في ثوانٍ

لقد انجذبت إلى فكرة التحكم في جميع أجهزتك بهاتفك ، وهو أحد الأسباب التي جعلتني أستخدم هاتفي في الغالب للتحكم في Fire TV Stick.

بينما كنت أتابع الموسم الجديد من العرض الذي كنت أقوم به ، توقف التطبيق البعيد عن العمل فجأة.

توقف بشكل عشوائي عن الاستجابة لمدخلاتي ، وتعطل التطبيق أيضًا عدة مرات كنت أحاول إصلاح المشكلة.

انتقلت إلى الإنترنت لمعرفة ما إذا كان هناك أي إصلاح للتطبيق ، وبعد عدة ساعات من البحث في خطوات تحري الخلل وإصلاحه في Amazon وعدد غير قليل من منشورات منتدى المستخدمين ، كان لدي معلومات كافية للعمل على الإصلاح.

هذه المقالة هي نتيجة لهذا البحث وتحتوي على كل ما من شأنه مساعدتك في تشغيل التطبيق كالمعتاد في دقائق.

لإصلاح تطبيق Fire Stick Remote إذا كان لا يعمل ، تأكد من وجود Fire Stick والهاتف على نفس شبكة Wi-Fi. أعد تثبيت التطبيق إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات.

استمر في القراءة لمعرفة كيفية إعادة تثبيت تطبيق به مشكلات وكيف يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت أيضًا.

استخدم نفس الشبكة

يتصل تطبيق Amazon Fire TV عن بُعد بجهاز Fire TV ويرسل إشارات جهاز التحكم عن بُعد عبر شبكة Wi-Fi.

هذا يعني أن هاتفك و Fire TV Stick يجب أن يكونا على نفس شبكة Wi-Fi ، وإلا فلن تتمكن من استخدام التطبيق البعيد.

أولاً ، تأكد من اتصال هاتفك بشبكة Wi-Fi ، ويمكنك الوصول إلى الإنترنت باستخدامه. بعد ذلك ، ستحتاج إلى أن تفعل الشيء نفسه مع Fire TV.

لفعل هذا:

اذهب إلى إعدادات .
يختار شبكة الاتصال ، ثم ابحث عن نفس شبكة Wi-Fi التي قمت بتوصيل الهاتف بها.
اضغط على يختار زر على جهاز التحكم عن بعد للاتصال بشبكة Wi-Fi.

بعد توصيل Fire Stick بشبكة Wi-Fi ، قم بتشغيل تطبيق Fire TV Remote على هاتفك وحاول استخدام عناصر التحكم لاستخدام الجهاز.

أعد تشغيل تطبيق Fire TV Remote

تعد إعادة تشغيل التطبيق طريقة سهلة للغاية لمحاولة إصلاح التطبيق البعيد ، وهو أول شيء يجب أن تجربه عادةً عند محاولة إصلاح التطبيق.

للقيام بذلك على Android:

اضغط مع الاستمرار على تطبيق Amazon Fire TV Remote أيقونة.
صنبور معلومات التطبيق .
من الشاشة التي تظهر ، انقر فوق توقف إجباري .
قم بتشغيل التطبيق البعيد مرة أخرى.

حاول استخدام التطبيق ومعرفة ما إذا كان يمكنك إعادة إظهار المشكلة التي كنت تواجهها سابقًا.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق البعيد

تحتوي جميع التطبيقات على ذاكرة تخزين مؤقت لتخزين المعلومات التي يستخدمها التطبيق بشكل متكرر لجعل التطبيق أسرع.

في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه ، لن يعمل التطبيق على النحو المنشود ويمكن أن يواجه مشكلات عند استخدامه.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت على Android:

إطلاق إعدادات .
اذهب إلى تطبيقات .
أعثر على جهاز التحكم عن بعد Amazon Fire TV Remote تطبيق.
صنبور تخزين أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت .

لنظام iOS:

إطلاق إعدادات .
انتقل إلى عام > تخزين iPhone .
اضغط على جهاز التحكم عن بعد Amazon Fire TV Remote app والنقر إلغاء تحميل التطبيق .
قم بتأكيد التفريغ عن طريق النقر إلغاء تحميل التطبيق مرة أخرى على الشاشة التي تظهر.

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، شغّل التطبيق مرة أخرى وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت المشكلة.

أعد تثبيت التطبيق

إذا لم ينجح حذف ذاكرة التخزين المؤقت ، فقد يحتاج التطبيق إلى إعادة التثبيت ، مما يساعدك على البدء من نقطة الصفر وتثبيت آخر التحديثات للتطبيق.

لإعادة تثبيت التطبيق على Android:

اضغط مع الاستمرار على جهاز التحكم عن بعد Amazon Fire TV Remote رمز من التطبيق أو الشاشة الرئيسية.
اضغط على أنا زر أو معلومات التطبيق .
صنبور الغاء التثبيت .
قم بتشغيل متجر Google Play واستخدم شريط البحث للعثور على ملف جهاز التحكم عن بعد Amazon Fire TV Remote تطبيق.

لنظام iOS:

اضغط مع الاستمرار على التطبيق.
من القائمة التي تظهر ، انقر فوق إزالة التطبيق .
صنبور حذف التطبيق لتأكيد الحذف.
قم بتشغيل ملف متجر تطبيقات آبل .
استخدم شريط البحث لتثبيت ملف جهاز التحكم عن بعد Amazon Fire TV Remote تطبيق.

بعد تثبيت التطبيق ، قم بتشغيل التطبيق وانتقل خلال عملية الإعداد لتوصيل التطبيق و Fire TV.

حاول استخدام التطبيق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ستظهر مرة أخرى.

أعد تشغيل هاتفك

يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في حالة عدم حدوث إعادة التثبيت لأنها تؤثر على الهاتف بالكامل ويمكنها إصلاح المشكلة إذا كانت المشكلة تتعلق بالهاتف.

لإعادة تشغيل جهاز Android:

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
صنبور انقطاع التيار الكهربائي .
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيله.
بمجرد اكتمال إعادة تشغيل الهاتف ، قم بتشغيل تطبيق Amazon Fire TV Remote.

لأجهزة iOS:

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
اسحب لإيقاف تشغيل الهاتف.
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لإعادة تشغيل الهاتف.
عند انتهاء التطبيق من إعادة التشغيل ، قم بتشغيل تطبيق Amazon Fire TV Remote.

حاول استخدام التطبيق كالمعتاد ومعرفة ما إذا كنت قد قمت بحل المشكلة عند بدء تشغيل التطبيق.

اتصل بأمازون

إذا لم تنجح أي من الأساليب التي تحدثت عنها معك ، ففكر الاتصال بأمازون لمزيد من المساعدة.

سيأخذونك عبر بضع خطوات أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه لإصلاح تطبيق Remote و Fire TV Stick إذا كانت هذه هي المشكلة.

افكار اخيرة

يعد التطبيق البعيد بديلاً مثاليًا لـ جهاز التحكم عن بعد في Fire TV إذا توقف عن العمل ، ولكن هناك أيضًا أجهزة تحكم أخرى يمكنك استخدامها مع Fire TV.

هؤلاء أجهزة التحكم عن بعد العالمية ، متوافقة مع Fire TV ، يتيح لك فعل المزيد مع Fire TV ، مثل إضافته إلى روتين Alexa أو استخدام شاشة LCD للحصول على اختصارات سريعة.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة

أسئلة مكررة

كيف يمكنني إعادة توصيل تطبيق Fire Stick Remote الخاص بي؟

لإعادة توصيل تطبيق Fire Stick عن بُعد ، تأكد من توصيل Fire TV والهاتف بشبكة Wi-Fi نفسها.

قم بتشغيل التطبيق البعيد واتبع التعليمات لتوصيل التطبيق وجهاز Fire TV.

كيف تستخدم Fire Stick بدون جهاز التحكم عن بعد؟

يمكنك استخدام Fire Stick بدون جهاز التحكم عن بعد من خلال الحصول على جهاز تحكم عن بعد عالمي لـ Fire Stick.

يتوفر تطبيق Fire TV Remote أيضًا على هاتفك وهو بديل مثالي لجهاز التحكم عن بُعد العادي.

لماذا لا يتصل Fire Stick بشبكة Wi-Fi؟

قد لا يكون Fire Stick الخاص بك متصلاً بشبكة Wi-Fi لأنك قد تفقد اتصالك بالإنترنت.

قد يحدث ذلك أيضًا إذا كانت هناك مشكلات في جهاز التوجيه الخاص بك ، لذا أعد تشغيل جهاز التوجيه وحاول توصيل Fire Stick مرة أخرى.

كيف أقوم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بي بـ Fire Stick؟

لتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بـ Fire Stick ، يمكنك تثبيت تطبيق AirScreen لعكس هاتفك أو إرساله.

إذا كنت تريد التحكم في Fire Stick ، فقم بتثبيت جهاز التحكم عن بُعد Fire TV على الهاتف وتوصيله بـ Fire Stick.