أكواد خطأ تلفزيون الطيف: دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها النهائي

يحتوي كابل Spectrum على بعض الخطط الرائعة المعروضة ، لكن تجربة المستخدم لأجهزة الاستقبال الخاصة بهم تحتاج إلى بعض التحسين.

قبل بضع ليالٍ ، توقف كابل Spectrum الخاص بي عن العمل في منتصف ما كنت أشاهده ، وألقى رمز خطأ مشفر وطلب مني المحاولة مرة أخرى لاحقًا.

تم إصلاح المشكلة من تلقاء نفسها بعد بضع دقائق ، ولكن مرة أخرى بعد ساعة ، حدث نفس الشيء ؛ رمز خطأ مشفر مع توقف القناة في مسارها.

كنت أرغب في معرفة ما كان يحدث وإصلاح هذا لأنه أصبح مزعجًا الاضطرار إلى رؤية هذا الخطأ مرارًا وتكرارًا.

بحثت على الإنترنت وراجعت أدلة Spectrum لأجد ما تعنيه هذه الرموز وكيف يمكنني إصلاحها.

هذا الدليل هو نتيجة لذلك البحث الذي يمكنك استخدامه للعثور على ما يخبرك به رمز الخطأ الموجود على كبل الطيف الخاص بك وجرب سلسلة من الإصلاحات.

لإصلاح معظم رموز خطأ Spectrum TV ، أعد تشغيل جهاز الاستقبال وقم بتحديث تطبيق Spectrum TV. أعد تعيين جهاز الاستقبال عن بُعد وأعد تثبيت التطبيق إذا لم تنجح هذه الخطوات.

أكواد الخطأ لمربع كابل الطيف

أولاً ، سننظر في بعض رموز الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يمكن أن تواجهها مع صندوق كبل Spectrum TV.

رمز خطأ الطيف الترددي IA01

ال رمز خطأ الطيف الترددي IA01 يمكن أن يكون ناتجًا عن عدد من العوامل ، مما يجعل من الصعب تحديد سبب ذلك بالضبط.

قد ترى هذه المشكلة إذا كانت التوصيلات بصندوق الكابلات غير صحيحة.

يمكن أن يحدث حتى نتيجة لبعض الأخطاء البرمجية.

لذا فإن تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأكثر شيوعًا هي البديل الأفضل لمعرفة السبب الجذري لهذه المشكلة.

فيما يلي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها:

أعد تشغيل صندوق الكابل ؛ افصل الصندوق عن الحائط ، وأعد توصيله بعد الانتظار لمدة 5 دقائق.

أعد ضبط أجهزتك من حساب Spectrum الخاص بك.

لفعل هذا:

قم بتسجيل الدخول إلى حساب Spectrum الخاص بك.
انتقل إلى الخدمات> المعدات وحدد إعادة تعيين المعدات.
انتظر حتى تنتهي إعادة التعيين ، ثم أعد تشغيل صندوق الكابل.

تحقق مما إذا كانت أي كبلات أو توصيلات مفكوكة أو تالفة.

استبدل الكابلات إذا لزم الأمر.

أنصح بالحصول على كبل HDMI أفضل ، مثل كابل Belkin Ultra HD HDMI ، الذي يحتوي على موصلات مطلية بالذهب تزيد من المتانة.

اتصل بدعم Spectrum إذا فشل كل شيء آخر.

ستعمل Spectrum على تشخيص المشكلة ، ويمكن أن تقودك إلى حل أفضل.

صندوق كابل الطيف يقول e-8

عادة ما يظهر خطأ e-8 أثناء عملية بدء تشغيل صندوق Spectrum Cable.

يمكن أن يعني الكثير من الأشياء ، ولكن السبب الأكثر احتمالا يمكن أن يكون أن جهاز الاستقبال لا يحصل على طاقة كافية.

إذا قمت بتوصيل جهاز الاستقبال بصندوق تمديد ، فتأكد من عدم تحميله بشكل زائد عن طريق العديد من الأجهزة.

لا تقم بتوصيل أكثر من جهاز بكل مأخذ توصيل لتقليل فرص عدم حصول جهاز الاستقبال على الطاقة الكافية.

تحقق من جميع التوصيلات بجهاز الاستقبال ، وخاصة الطاقة ، وتأكد من توصيلها جميعًا بشكل صحيح.

أعد تشغيل جهاز الاستقبال وحاول مرة أخرى.

كود مرجع الطيف S0600

يمكن رؤية الرمز المرجعي s0600 على صندوق كبل الطيف إذا فقد إشارة التلفزيون.

لإصلاح ذلك ، تأكد من توصيل جميع الكابلات الواردة والصادرة من الصندوق بشكل صحيح وتحقق من جميع الأسلاك بحثًا عن أي تلف.

إذا كانت جميع اتصالاتك على ما يرام ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة من جانب Spectrum.

أفضل شيء يمكنك فعله هو الاتصال بهم والسؤال عما إذا كان الإصلاح في الطريق.

إذا علموا أن هناك مشكلة ، فسيعلمونك متى يمكنك توقع الإصلاح.

إذا لم يفعلوا ذلك ، فقد أبلغت عن المشكلة ، وهذا شيء جيد.

أكواد الخطأ لتطبيق Spectrum TV

الآن ، سنلقي نظرة على بعض رموز الأخطاء الأكثر شيوعًا في تطبيق Spectrum TV.

في حين أن بعض هذه الرموز حصرية لبعض الأجهزة ، فإن بعض الرموز التي نتحدث عنها شائعة لجميع الأجهزة ، سواء كان ذلك الهاتف أو التلفزيون الذكي أو عصا البث.

رمز خطأ الطيف HL1000

هذا خطأ يمكن أن يكون ناتجًا عن أسباب مختلفة ، ومرة أخرى ، سيكون من الأفضل إصلاح المشكلة بدلاً من محاولة تحديد سبب حدوثها بالضبط.

لإصلاح رمز الخطأ HL1000 ،

أعد تشغيل التطبيق وجهاز البث الذي تشاهد تلفزيون Spectrum عليه. إذا كنت تستخدم جهاز تلفزيون ذكي ، فأعد تشغيل التلفزيون.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Spectrum TV. افتح قائمة التطبيقات في شاشة الإعدادات وابحث عن تطبيق Spectrum TV. امسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به وقم بتشغيل التطبيق مرة أخرى.
تحقق من وجود تحديثات. افتح متجر التطبيقات الخاص بالتلفزيون الذكي أو الهاتف أو جهاز البث ، وابحث عن تطبيق Spectrum TV. قم بتثبيت التحديث إذا كان متاحًا.
أعد تثبيت التطبيق. قم بإلغاء تثبيت التطبيق من التطبيق أو الشاشة الرئيسية ، ثم قم بتثبيت التطبيق مرة أخرى من متجر التطبيقات الخاص بك.

رمز خطأ الطيف الترددي SLC-1000

يظهر رمز الخطأ SLC-1000 فقط في تطبيق Spectrum TV لأجهزة تلفزيون Samsung الذكية.

يعني الرمز أن التطبيق لم يتمكن من إكمال الطلبات التي تم إجراؤها عندما كنت تستخدم التطبيق.

لإصلاح ذلك ، أعد تشغيل موجه Wi-Fi.

ثم أعد تشغيل التطبيق وحاول مرة أخرى.

رمز خطأ الطيف الترددي RGE-1001

رمز الخطأ هذا خاص بأجهزة Roku.

إذا واجهت رمز الخطأ RGE-1001 ، فهذا يعني أن خدمة Spectrum TV أصبحت غير متاحة.

يمكن أن يكون هذا بسبب انقطاع الإنترنت أو مشكلة ما مع Spectrum أنفسهم.

تأكد من توصيل التلفزيون أو الهاتف أو جهاز البث بالإنترنت.

أعد تشغيل التطبيق بعد التأكد من اتصاله وحاول مرة أخرى.

رمز خطأ الطيف الترددي RLP-1006

RLP-1006 هو رمز خطأ آخر خاص بـ Roku مما يعني أن الجهاز لا يمكنه تشغيل البث الذي تريده.

لإصلاح ذلك ، تأكد من أنك متصل بالإنترنت.

ثم أعد تشغيل تطبيق Spectrum TV وحاول مرة أخرى.

حاول الوصول إلى قنوات أخرى في التطبيق أيضًا.

رمز خطأ الطيف RLC 1000

RLC-1000 هو خطأ خاص بـ Roku مما يعني أنك غير متصل بالإنترنت.

لإصلاح ذلك ، قم بتشغيل دورة جهاز Roku الخاص بك.

قم بإيقاف تشغيله وانتظر بضع دقائق لإعادة تشغيله مرة أخرى.

أعد تشغيل جهاز التوجيه أيضًا.

إذا لم يفلح ذلك ، أزل قناة Spectrum TV وأعد تثبيتها.

رمز خطأ الطيف الترددي 3014

لا يمكن رؤية هذا الخطأ إلا في إصدار Windows 10 من تطبيق Spectrum TV.

يمكن أن يحدث الخطأ بسبب تلف ملفات التسجيل في التطبيق.

الإصلاح سهل للغاية وآلي في الغالب.

لإصلاح رمز الخطأ 3014:

افتح الإعدادات واختر التحديث والأمان.
حدد الاسترداد> بدء التشغيل المتقدم> إعادة التشغيل الآن.
أثناء إعادة التشغيل ، اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة.
حدد الإصلاح التلقائي لإصلاح إدخال التسجيل التالف.

بعد الإصلاح ، استخدم التطبيق مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

افكار اخيرة

إذا كنت تستخدم صندوق الكابل لمشاهدة Spectrum ، فإنني أقترح الانتقال إلى تطبيقهم.

احصل على جهاز التدفق مثل Fire TV Stick واستخدم تطبيق Spectrum TV كبديل.

تعتبر تجربة المستخدم أفضل بكثير من تجربة صندوق الكابل ، ويمكنك أيضًا استخدام Alexa للأوامر الصوتية.

إنها أيضًا خطوة للأمام لإلغاء نظام الترفيه لديك ، وصندوق أقل هو الأفضل دائمًا.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة

أسئلة مكررة

كيف يمكنني إعادة ضبط جهاز Spectrum Cable الخاص بي؟

قم بتسجيل الدخول إلى حساب Spectrum الخاص بك وانتقل إلى الخدمات> المعدات ، وحدد إعادة تعيين المعدات.

كيف تقوم بتحديث إشارة في Spectrum؟

لتحديث إشارة التليفزيون ، أعد ضبط معدات الطيف.

يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Spectrum الخاص بك ، والانتقال إلى الخدمات> المعدات ، واختيار إعادة تعيين المعدات.

كيف يمكنني تجاوز صندوق كابل الطيف الترددي الخاص بي؟

لاستخدام اتصال Spectrum TV الخاص بك بدون صندوق الكابل ، قم بشراء جهاز بث مثل Roku أو Fire TV Stick.

إذا كان لديك تلفزيون ذكي ، فقم بتثبيت تطبيق Spectrum TV.

كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة في كابل Spectrum؟

قم بزيارة Spectrum’s صفحة الانقطاع واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتحقق من الانقطاعات أو الاتصال بفريق دعم العملاء في Spectrum.