كاميرا Vivint Doorbell لا تعمل: كيفية الإصلاح في دقائق

كاميرا Vivint Doorbell لا تعمل: كيفية الإصلاح في دقائق

استخدم أخي كاميرا جرس الباب Vivint ، وبعد بضعة أشهر من استخدامها دون أي مشاكل ، بدأ يواجه مشكلة في الحصول على البث المباشر من الكاميرا عندما كان في الخارج.





في بعض الأحيان لا يتم تشغيل الكاميرا ، أو لا يرن جرس الباب عندما يضغط شخص على الباب على الزر.



بصفتي متحمسًا للمنزل الذكي المقيم ، كنت مضطرًا إلى مساعدته في الخروج بكاميرا جرس الباب الخاصة به ، لذلك انتقلت عبر الإنترنت للبحث في مشكلات جرس الباب في Vivint.





بعد قراءة العديد من الوثائق والمقالات الفنية والتحدث إلى الأشخاص الذين استخدموا أجراس الباب من Vivint ، فهمت ما الذي قد يتسبب في حدوث مشكلة في جرس الباب الخاص بـ Vivint وكيف يمكنك إصلاحه.

تمكنت من تطبيق ما تعلمته وأصلحت كاميرا جرس باب أخي في دقائق.



تم إنشاء هذه المقالة بمساعدة هذا البحث بحيث بحلول الوقت الذي تصل فيه إلى نهاية هذه المقالة ، ستعرف بالضبط ما عليك القيام به لإصلاح كاميرا جرس الباب Vivint.

لإصلاح جرس الباب Vivint الذي لا يعمل ، حاول التحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا كان هذا يبدو جيدًا ، فحاول إعادة تشغيل جرس الباب أو لوحة التحكم الخاصة به.



استمر في القراءة لمعرفة السبب الذي قد يكون سببًا في أي مشكلة قد تواجهها مع جرس الباب الخاص بك في Vivint وكيف يمكنك إصلاحها بسرعة.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

تتطلب كاميرات Vivint الخاصة بك اتصالاً بالإنترنت لعرض موجز الفيديو من الكاميرا أو تلقي أي تنبيهات مباشرة من جرس الباب.



إذا لم تعمل أي من هذه الوظائف ، فقد يكون اتصال الإنترنت الخاص بك هو السبب وربما يكون قد توقف.

تحقق من جهاز التوجيه الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت جميع الأضواء الموجودة عليه مضاءة وكانت إما خضراء أو زرقاء أو بيضاء ، حسب طراز جهاز التوجيه الخاص بك.

تأكد من عدم وجود أي أضواء حمراء أو كهرمانية اللون ، وإذا كانت موجودة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه عدة مرات لمعرفة ما إذا كانت الأضواء ستعود إلى وضعها الطبيعي.

إذا لم يحدث ذلك ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت وأخبره بأنك فقدت اتصالك بالإنترنت.

تحقق من قوة جرس الباب

يحتاج جرس الباب إلى الطاقة ليعمل بشكل صحيح ؛ ينطبق هذا على كل من طرازات جرس الباب التي تعمل بالبطارية والسلكية.

تحقق مما إذا كانت الأضواء الموجودة على جرس الباب الأمامي مضاءة وتعمل لمعرفة ما إذا كان جرس الباب يحصل على طاقة كافية للعمل بشكل طبيعي.

تأكد من إدخال البطاريات بشكل صحيح إذا كانت البطارية تشغل جرس الباب أو كانت جميع الأسلاك موصلة بشكل صحيح في حال كانت بطاريتك نموذجًا سلكيًا.

إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى ذلك اتصل بدعم Vivint ، الذي يمكنه إرسال فني للنظر في مشكلة جرس الباب.

أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

إذا كان جرس الباب الخاص بك يتلقى طاقة كافية وكان الإنترنت لديك يعمل ، فقد تكون المشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك.

لحسن الحظ ، يمكن إصلاح معظم المشكلات المتعلقة بالموجه عن طريق إعادة ضبط جهاز التوجيه أو إعادة تشغيله ، وهو ما يمكنك القيام به في بضع دقائق.

لإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك:

  1. قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه تمامًا.
  2. افصل جهاز التوجيه عن الحائط.
  3. الآن ، انتظر لمدة 45 ثانية قبل إعادة توصيل جهاز التوجيه.
  4. أعد تشغيل جهاز التوجيه.

تحقق مرة أخرى باستخدام جرس الباب الخاص بك بمجرد اتصاله بشبكة Wi-Fi الخاصة بك ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح المشكلة.

أعد تشغيل اللوحة

إذا كانت لديك لوحة Vivint SkyControl تتحكم في أجهزة Vivint الخاصة بك ، فيمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيلها لإصلاح أي مشكلة تتعلق بجرس الباب.

لفعل هذا:

  1. اذهب إلى إعدادات > يعرض .
  2. حدد اللوحة الخاصة بك.
  3. صنبور اعادة التشغيل .

بمجرد بدء إعادة التشغيل ، لن تكون لوحة SkyControl متاحة لمدة تتراوح من 10 إلى 15 دقيقة حتى تعود مرة أخرى وتستعيد الاتصال بأجهزة Vivint في منزلك.

أعد تشغيل الجرس

يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل جرس الباب نفسه لمحاولة إصلاح مشكلتك.

لفعل هذا:

  1. حدد موقع الزر الموجود في مقدمة كاميرا جرس الباب.
  2. اضغط مع الاستمرار على الزر لأنه يتنقل عبر ألوان متعددة حتى يتحول إلى اللون الأصفر للمرة الثانية.
  3. اترك الزر وانتظر حتى يعود إلى اللون الأبيض.

بعد إعادة تشغيل جرس الباب ، تحقق مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل أي مشكلة تواجهها مع جرس الباب.

الاتصال بـ Vivint

عندما لا تنجح أي خطوة من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي تحدثت عنها ، فلا تتردد في ذلك اتصل بـ Vivint .

سيوجهونك عبر عدد قليل من طرق تحرّي الخلل وإصلاحه ، وإذا لم ينجح ذلك ، فيمكنهم إرسال فني لتشخيص المشكلة.

افكار اخيرة

Vivint هو نظام أمان رائع للاستثمار فيه ، لا سيما بسبب انخفاض تكلفته الأولية مقارنة بأنظمة الأمان الأخرى مثل Ring أو SimpliSafe.

بالرغم من لا تدعم Vivint HomeKit مباشرة ، لا يزالون يعثرون على تطبيقات في المنازل التي تدعم HomeKit من خلال Homebridge.

يمكنك منع حدوث مشكلات مثل تلك التي كنت تواجهها قبل حدوثها من خلال تحديث البرامج الثابتة الخاصة بهم.

يعد الاحتفاظ باللوحة الخاصة بك على أحدث البرامج أمرًا مهمًا حقًا لتحقيق أقصى استفادة من نظام الأمان الخاص بك.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة

أسئلة مكررة

كيف تعيد ضبط كاميرا جرس الباب Vivint؟

لإعادة ضبط كاميرا جرس الباب من Vivint ، اضغط مع الاستمرار على الزر الموجود على وجهها.

استمر في الضغط على الزر ولا تتركه حتى يتحول الضوء إلى اللون الأحمر.

هل كاميرا جرس الباب Vivint بها بطارية؟

يحتوي Vivint على نوعين من كاميرات جرس الباب ، يستخدم أحدهما البطاريات بينما يستخدم الآخر الطاقة السلكية من جرس الباب الموجود لديك.

سيخبرك اسم الطراز نفسه ما إذا كان يعمل بالبطارية أو يحتاج إلى أن يكون سلكيًا معظم الوقت.

هل يمكنني استخدام جرس الباب Vivint بدون الإنترنت؟

يمكنك استخدام كاميرا Vivint الخاصة بك بدون الإنترنت حيث لا يزال بإمكانها تسجيل الفيديو وتخزينه حتى بدون اتصال بالإنترنت.

ستحتاج إلى اتصال بالإنترنت لمشاهدة موجز مباشر وتلقي الإشعارات على هاتفك.

هل يمكنك إلغاء Vivint بعد سداد المعدات؟

يمكنك إلغاء Vivint بعد سداد قيمة المعدات ، ولكن لا يزال يتعين عليك دفع رسوم الإلغاء.

في هذه الحالة ، سيكون المبلغ الذي تدفعه أقل مما يجب أن تدفعه إذا قمت بالإلغاء قبل سداد كل شيء.