حماية جهاز Verizon Home: هل يستحق ذلك؟

كل شيء عرضة للتلف المادي ، وخاصة أجهزتنا الإلكترونية. نحتاج إلى حمايتها أو جعلها مشمولة بخطة ضمان.

تعلمت درسي بالطريقة الصعبة.

قبل أسبوعين ، بينما كنت مشغولاً في المطبخ ، سمعت دويًا عاليًا من غرفة المعيشة. أسرعت إلى الوراء ورأيت الكمبيوتر المحمول على الأرض.

كانت قطتي على طاولة العمل ، وأدركت أنها انقلبت على الكمبيوتر المحمول. راجعته لمعرفة ما إذا كان يعمل ولكن دون جدوى. باختصار ، كان علي أن أدفع الكثير لإصلاحه.

لعدم الرغبة في إنفاق هذا القدر الكبير من المال على الإصلاحات في المستقبل ، بحثت عبر الإنترنت عن 'خطط حماية الجهاز'. هذا عندما صادفت 'Verizon Home Device Protect'.

قرأت مجموعة من المقالات حول الخدمة وذهبت عبر موقع Verizon الرسمي لمعرفة المزيد عنها.

بعد ساعات من البحث ، كتبت هذا المقال لشرح كل شيء عن الموضوع في مكان واحد ولمساعدتك في توفير بعض الوقت.

Verizon Home Device Protect هي خدمة ضمان تتيح لك إصلاح جهازك أو استبداله ، بالإضافة إلى توفير الدعم الفني والأمن السيبراني. يغطي أنواعًا مختلفة من الأجهزة ويكلف 25 دولارًا شهريًا.

علاوة على ذلك ، في هذه المقالة ، ناقشت Verizon Home Device Protect بالتفصيل ، بما في ذلك كيفية عمل هذه الخدمة ، والأجهزة المشمولة ، والتسعير ، وكيفية تقديم مطالبة.

ما المقصود بحماية جهاز Verizon Home على وجه التحديد؟

توفر 'Verizon Home Device Protect' خدمة الضمان للأجهزة المتصلة بالمنزل.

يمكن للأجهزة مثل منتجات المكاتب المنزلية ، والترفيه المنزلي ، والأمن المنزلي ، وغيرها الكثير الاستفادة من هذه الخدمة.

باستخدام هذه الخدمة ، يمكنك إصلاح أجهزتك أو استبدالها ، بالإضافة إلى الوصول إلى الدعم الفني والأمن السيبراني عبر الإنترنت.

كيف يقوم جهاز Verizon Home بحماية العمل؟

توفر Verizon Home Device Protect ضمانًا ممتدًا للأجهزة المتصلة بالمنزل.

بالإضافة إلى ذلك ، تحصل على الخدمات التالية:

إصلاح واستبدال الأجهزة المتصلة: توفر Verizon إصلاحات واستبدال للأجهزة المتصلة المؤهلة ، والتي تشمل أجهزة المكاتب المنزلية وأمن المنزل والترفيه المنزلي والمزيد. زيارة منزلية: توفر هذه الخدمة زيارتين منزليتين من قبل خبير تقني في السنة. يقومون بفحص وتحسين أجهزتك ووظائفها. مساعدة الخبراء: توفر Verizon أيضًا مساعدة خبراء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للإجابة على أسئلتك التقنية. يمكنك التواصل مع الخبراء عبر الاتصال أو الدردشة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق. الأمن الرقمي: تحصل على تطبيق Digital Secure الذي يوفر الأمن السيبراني عند الاتصال بشبكة Wi-Fi عامة. تحافظ Verizon على أمانك وتمنع مواقع الويب من سرقة بياناتك عند استخدام شبكة Wi-Fi العامة. تنبيهات سرقة الهوية: توفر Verizon أيضًا الأمان الرقمي. يرسل لك تطبيق Digital Secure تنبيهًا بسرقة معرف إذا حاول شخص ما رؤية معلوماتك واستخدامها.

لكن تذكر أنه يتعين عليك دفع رسوم خدمة تتراوح من 49 إلى 99 دولارًا لكل مطالبة تقدمها عبر Verizon Home Device Protect.

الأجهزة التي تغطيها Verizon Home Device Protect

تغطي Verizon Home Device Protect مجموعة كبيرة من الأجهزة المتصلة بمنزلك.

فيما يلي قائمة بجميع الأجهزة المؤهلة التي تغطيها هذه الخدمة:

أجهزة الكمبيوتر المحمولة
الموجهات
تلفزيونات بشاشات مسطحة
أجهزة كمبيوتر سطح المكتب
أجهزة دفق الفيديو
طابعات
أجهزة دفق الصوت
مشغل فيديو
أنظمة المسرح المنزلي
مشغلات بلو راي
العناصر القابلة للارتداء
لعب لوحات المفاتيح
منتجات المنزل الذكي
أجهزة لوحية

تغطي Verizon أيضًا التلف العرضي لأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والأجهزة القابلة للارتداء (مثل الساعات الذكية).

الحد الأدنى من المواصفات التي يجب تغطيتها بواسطة Verizon Home Device Protection

يجب أن تحتوي أجهزتك على مواصفات نظام التشغيل التالية لتكون مؤهلة لخدمة Verizon Home Device Protection:

Windows 7 وما بعده.
نظام تشغيل Apple 10 وما بعده.
نظام تشغيل أندرويد 1.6 وما بعده.

ومع ذلك ، لا تغطي هذه الخدمة أجهزة أو أجهزة بث Verizon التي تدعمها Verizon.

أسعار Verizon Home Device Protect

يوفر Verizon Home Device Protect حماية ودعمًا كاملين لأجهزتك المتصلة بسعر 25 دولارًا شهريًا.

بالإضافة إلى ذلك ، يتعين عليك دفع رسوم مطالبة تتراوح بين 49 دولارًا و 99 دولارًا لإصلاح أو استبدال الجهاز.

إذا كنت تريد أيضًا تثبيت الجهاز ، فسيتم فرض رسوم إضافية بقيمة 49 دولارًا. للاطلاع على رسوم الخدمة لجهاز معين ، انتقل إلى موقع Asurion الإلكتروني .

ومع ذلك ، تكلف خطة أخرى تسمى Home Device Advisor 15 دولارًا شهريًا وتوفر دعمًا فنيًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون أي خدمة إضافية. تحتاج إلى تنزيل تطبيق Tech Coach لهذه الخطة.

كيفية إلغاء حماية الجهاز المنزلي

نظرًا لأن Verizon Home Device Protect عبارة عن خدمة من شهر إلى شهر ، فأنت حر في إلغائها وقتما تشاء واسترداد المبلغ المدفوع بالتناسب ، إن أمكن.

لإلغاء الخدمة باستخدام تطبيق My Verizon ، اتبع الخطوات التالية:

تسجيل الدخول إلى حسابك.
انتقل إلى قسم 'حماية جهاز Verizon Home'.
انقر على 'إدارة'.
انتقل إلى السطر الذي تريد إلغاءه ، وانقر فوق 'إدارة'.
حدد 'إزالة حماية الصفحة الرئيسية'.

يمكنك أيضًا استخدام موقع My Verizon على الويب لإلغاء خدمة Home Device Protect. لنفعل ذلك:

سجّل الدخول إلى حسابك وانقر على 'إدارة'.
انتقل إلى قسم 'Verizon Home Device Protect'.
اختر الخط الذي تريد إزالة الحماية عليه.
حدد 'إزالة'.

ضع في اعتبارك أنه بمجرد إلغاء الخدمة ، يكون لديك 30 يومًا لتقديم مطالبة على أحد الأجهزة.

كم عدد المطالبات التي يمكنك تقديمها مع Verizon Home Device Protect؟

باستخدام Verizon Home Device Protect ، يمكنك تقديم العديد من المطالبات كما تريد في عام واحد ، ولكن يجب ألا تتجاوز قيمة المطالبة لأي جهاز 2000 دولار.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكنك تجاوز قيمة المطالبة البالغة 5000 دولار أمريكي للخطة في عام واحد.

متى يمكنك تقديم مطالبة بعد التسجيل في Verizon Home Device Protect؟

يجب عليك الانتظار 30 يومًا لتقديم مطالبة بعد الدفع مقابل Verizon Home Device Protect. يبدأ الفصل الدراسي لمدة 30 يومًا في يوم التسجيل.

تستمر مزايا Verizon حتى نهاية تسجيلك.

كيفية تقديم مطالبة عبر Verizon Home Device Protect

إذا كان جهازك تالفًا ويحتاج إلى الإصلاح أو الاستبدال ، فيمكنك تقديم مطالبة من خلال Verizon Home Device Protect باتباع إحدى الخطوات التالية:

قدم مطالبة عبر موقع Asurion الإلكتروني .
قم بتقديم مطالبة عن طريق الاتصال بالرقم (844) 769-1991.

يمكنك تقديم مطالبة 7 أيام في الأسبوع ، في أي وقت من اليوم.

اتصل بالدعم

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن Verizon Home Device Protect أو إذا كنت تواجه أي مشاكل مع الخدمة ، فيمكنك الاتصال دعم Verizon للمساعدة.

لدى Verizon فريق خبير وودود لمساعدتك.

افكار اخيرة

بعد قراءة هذه المقالة ، يجب أن يكون لديك فهم جيد لـ Verizon Home Device Protect.

قبل الاشتراك في Verizon Home Device Protect ، من الجيد دائمًا الاطلاع على المعلومات ذات الصلة الأحكام والشروط .

أثناء عملية المطالبة ، ستتلقى تحديثات عبر البريد الإلكتروني حول التقدم المحرز فيها. تحقق من مجلد البريد العشوائي في حالة عدم ظهور أي بريد إلكتروني في صندوق الوارد الخاص بك.

إذا لم تتلق بريدًا إلكترونيًا ، يمكنك ذلك تتبع مطالبتك على موقع Asurion الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بالرقم (844) 769-1991.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة

أسئلة مكررة

ما المنتج غير المؤهل لـ Verizon Home Device Protect؟

أجهزة أو أجهزة التوجيه التي تحمل علامة Verizon التجارية التي تدعمها Verizon ليست مؤهلة لحماية Verizon Home Device Protect.

كيف يمكنني إلغاء خطة Verizon Home Device Protect الخاصة بي؟

لإلغاء خطة Verizon Home Device Protect ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Verizon الخاص بك عبر تطبيق الهاتف المحمول واتبع هذه الخطوات ؛ Verizon Home Device Protect> Manage> الخط الذي تريد إلغاءه> إدارة> إزالة حماية الصفحة الرئيسية.

هل تغطي Verizon Home Device Protect أضرار المياه؟

نعم ، تغطي Verizon Home Device Protect أضرار المياه.