خط Verizon الأرضي لا يعمل: لماذا وكيف يتم الإصلاح في دقائق

يعد امتلاك خط أرضي في المنزل أمرًا بالغ الأهمية في حالات الطوارئ أو عندما يكون هناك عمل عاجل في متناول اليد.

نظرًا لأن منزلي لا يحصل دائمًا على استقبال محمول جيد ، فقد حصلت مؤخرًا على اتصال خط أرضي من Verizon.

ومع ذلك ، منذ بعض الوقت ، توقفت عن تلقي نغمة اتصال على الهاتف واضطررت إلى تجربة حلول مختلفة لإعادة تشغيل الهاتف والحصول عليه في حالة عمل.

لقد أمضيت عدة ساعات على الإنترنت لحل هذه المشكلة ، واستخدمت هذه المعلومات لإنشاء دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها حول هذا الموضوع بالذات.

إذا كان خط Verizon Landline الخاص بك لا يعمل ، فافصل الهاتف وأعد توصيله ، وتحقق من الأسلاك والتوصيلات بحثًا عن أي عيوب. إذا استمرت المشكلة ، فأعد ضبط الخط الأرضي أو اتصل بدعم العملاء.

في هذه المقالة ، تحدثت عن جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الممكنة التي يجب اتباعها في حالة عدم عمل خطك الأرضي.

يتضمن ذلك استخدام هاتف آخر لاختبار خطك الأرضي ، والتحقق من المقسمات والمقابس بحثًا عن التلف ، والاتصال بشركة Verizon لمعرفة ما إذا كان هناك انقطاع في التيار الكهربائي.

افصل وتوصيل الهاتف الأرضي مرة أخرى

يمكن أن تكون إعادة تشغيل هاتفك عن طريق فصله وتوصيله مرة أخرى حلاً بسيطًا في حالة عدم عمل الخط الأرضي. يجب أن تكون الخطوة الأولى التي تتخذها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الهاتف إذا كان هاتفك به خلل أو خلل ويجب إعادة تعيين الخط الأرضي والسماح لك بالتحقق مما إذا كانت هذه هي المشكلة.

لإعادة تشغيل هاتفك:

اسحب أسلاك الهاتف وسلك الطاقة بحذر.
بعد دقيقتين ، أعد توصيلهما.

إذا كانت المشكلة عبارة عن خلل بسيط ، فسيتم حلها عن طريق تنفيذ هذا الإجراء.

استخدم هاتفًا آخر لاختبار ما إذا كان خطك الأرضي لا يعمل

قد تواجه مشكلات مختلفة مع هاتف Verizon الأرضي. بعضها عبارة عن نغمة اتصال غير مستقرة أو ضوضاء أو ثابتة أثناء المكالمات ومشاكل في المكالمات الواردة أو الصادرة.

للتحقق من مكان المشكلة ، تتمثل الخطوة الحاسمة الثانية في محاولة توصيل هاتف آخر بالكابلات التي توفرها Verizon والتحقق مما إذا كان الهاتف يعمل مع هذا التكوين.

في حالة مواجهة ضوضاء أو مشاكل استاتيكية أثناء المكالمات ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

تحقق مما إذا كان الهاتف متصلًا بشكل صحيح بمقبس الهاتف.
افصل هاتفك الحالي واستبدله بآخر.
إذا استمرت المشكلة ، فأنت تعلم أن الخط به مشكلة.

إذا كان الهاتف الثاني يعمل ، فيمكنك التأكد من أن المشكلة تتعلق بهاتفك ، وليس الاتصال. وبالتالي ، يمكنك معالجة المشكلة وفقًا لذلك.

تحقق من التوصيلات وأسلاك الهاتف

عادة ، يجب أن يحتوي اتصال الطلب الهاتفي على وترين ، أحدهما للطاقة والآخر لخط الهاتف.

في حالة وجود أي مشكلة في الاتصال ، من الضروري فحص هذه الأسلاك جيدًا بحثًا عن أي ضرر.

إذا كانت الأوتار مثنية أو تالفة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات ومن المحتمل جدًا أن يوقف الخط الأرضي عن العمل. في حالة حدوث انحناءات في الحبل ، سيتعين عليك استبدال الوتر بالكامل.

لفحص الهاتف بالكامل بحثًا عن أي عيوب ، اتبع الخطوات التالية:

استبدل الهاتف الذي تستخدمه بهاتف آخر عن طريق فصل الهاتف القديم من المقبس.
بعد توصيل الهاتف الجديد ، اطلب رقم عمل.
تحقق أيضًا من كل زر من أزرار لوحة المفاتيح بالضغط عليه لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.
إذا كان الهاتف لا يزال لا يعمل ، فهناك مشكلة في الاتصال.

هذه الخطوات مفيدة إذا واجهت مشاكل مع المكالمات الصادرة ويجب اتباعها بشكل منهجي.

تحقق من الفواصل ومقابس الهاتف بحثًا عن الأضرار

في كثير من الأحيان ، تنتهي مشكلة اتصال الهاتف الأرضي في العقد والتوصيلات الرئيسية على طول السلك.

يجب عليك فحص مآخذ المقسمات وهيكل الرافعات بحثًا عن أي تلف.

نظرًا لكون هذه الأجزاء أكثر هشاشة وعرضة من الأجزاء الأخرى ، فقد تنفك أو تنقطع ، مما يؤدي إلى ضعف الاتصال الذي يمر عبر الأسلاك.

تحقق مما إذا كانت Verizon تعاني من انقطاع الخدمة

عادةً ما ترسل لك Verizon تحديثًا في حالة حدوث انقطاع في منطقتك. ومع ذلك ، من المحتمل أنك قد فاتتك الإشعار أو أن هناك خللًا في الاتصال.

في هذه الحالة ، يمكنك استخدام مواقع مثل كاشف أسفل للتحقق مما إذا كان هناك انقطاع التيار الكهربائي في منطقتك.

إذا كان هناك انقطاع في الخدمة في منطقتك ، فإن الحل الوحيد هو انتظار حل المشكلة بواسطة Verizon.

حاول استخدام منفذ طاقة آخر

يمكن أن تتعطل منافذ الطاقة للخط الأرضي بمرور الوقت. للتأكد من أنها تعمل بشكل جيد ، يجب عليك التحقق من منافذ الطاقة لديك لمعرفة ما إذا كان هناك أي عيوب أو مشاكل.

للتحقق من مأخذ الطاقة ، يمكنك استخدام جهاز اختبار والتحقق مما إذا كان هناك تيار كهربائي يتدفق عبر منفذ الطاقة.

تذكر أن خط Verizon الأرضي لن يعمل مع اتصال طاقة خاطئ.

قم بتوصيل الخط الأرضي مباشرة في ODT أو NID

غالبًا ما تكون مشكلة اتصالك الأرضي ناتجة عن خلل في ODT أو NID (جهاز واجهة الشبكة).

يقع NID الخاص بك عادة بجوار عداد الكهرباء في منزلك.

للتحقق من NID الخاص بك ، يجب عليك:

استخدم مفكًا قياسيًا وافتح الصندوق الذي يحتوي على NID.
افصل مقبس الهاتف من مقبسه.
قم بتوصيل المقبس من هاتف يعمل مباشرة في المقبس.
إذا كان الهاتف يعمل ، فالمشكلة ليست في NID.
بعد اختبار NID ، تذكر إعادة توصيل مقبس الهاتف.

أعد تعيين خط Verizon الأرضي الخاص بك

إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه من أجلك ، فقد ترغب في محاولة إعادة ضبط هاتفك. وتستغرق هذه العملية بضع دقائق.

لكن تذكر أنه أثناء استمرار هذه العملية ، سيكون هاتفك غير متصل ، ولن تتمكن من استخدامه لإجراء أي مكالمات.

لإعادة ضبط هاتفك ، يجب عليك:

قم بإزالة الغطاء الخلفي لهاتفك.
استخدم مشبك ورق للضغط على زر إعادة الضبط.
استمر في الضغط على زر إعادة الضبط حتى ترى 'إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع'.
سيضع هاتفك في وضع إعادة التشغيل.

من السهل العثور على زر إعادة الضبط وهو يشبه مقبض صغير في الجزء الخلفي من الهاتف.

ومع ذلك ، كن حذرًا أثناء التعامل معه لأنه هش وقد يصبح معيبًا إذا تم تطبيق ضغط زائد.

تذكر استخدام الدبوس برفق وعدم استخدام دبوس حاد أو خشن.

اتصل بالدعم

إذا لم تنجح الطرق الموضحة في هذه المقالة ، فلا تتردد في الاتصال بـ فريق دعم Verizon .

سوف ينظرون في المشكلة بالتفصيل ويقترحون خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتباعها لتصحيحها.

سينظر فريق دعم Verizon في المشكلة ، سواء كانت ناتجة عن الهاتف أو الاتصالات أو NID أو المقابس والمفاصل.

بمساعدة فريق دعم Verizon ، ستتمكن من عزل المشكلة بسرعة.

افكار اخيرة

الخطوة الأساسية التي يمكنك اتخاذها هي التأكد من أن المشكلة لا تتعلق بنقص الطاقة على الجهاز.

للتحقق من ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 10-15 دقيقة. بمجرد اكتمال العملية ، اضغط على زر الطاقة ، واحتفظ به لمدة 10-15 ثانية ، وانتظر حتى يتم تشغيل الهاتف.

في بعض الأحيان ، قد تواجه أيضًا مشكلات مع المكالمات الواردة. قد يكون هذا بسبب انقطاع المكالمات الهاتفية بسبب تفعيل بعض الميزات في الهاتف عن طريق الخطأ.

تتضمن هذه الميزات حظر المكالمات وإعادة توجيه المكالمات ورفض المكالمات وعدم الإزعاج. في حالة وجود مشاكل مع المكالمات الواردة ، قم بتعطيل هذه الميزات.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاستخدم خيار إعدادات الهاتف وتحقق من تشغيل الرنين الأيمن ورفع مستوى الصوت.

إذا كنت قد حاولت بالفعل استخدام هاتف آخر ، فمن الأفضل الاتصال بـ Verizon مباشرة.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة

أسئلة مكررة

كيف يمكنني إصلاح خط Verizon الأرضي الخاص بي؟

اتبع إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المفصلة أعلاه لإصلاح اتصال Verizon الأرضي الخاص بك.

إذا لم تنجح هذه الخطوات من أجلك ، فيجب أن تتواصل مباشرةً مع دعم Verizon ، وسيقومون بإرشادك خطوة بخطوة في إصلاح هاتفك.

أين هو زر إعادة الضبط على هاتف المنزل فيريزون؟

يمكنك العثور على زر إعادة تعيين هاتف Verizon المنزلي على ظهره بعد إخراج غطاء البطارية. يبدو وكأنه مقبض صغير.

كيف يمكنني الإبلاغ عن خط أرضي من Verizon لا يعمل؟

فيريزون صفحة الدعم يوفر تفاصيل الاتصال بالشركة في حالة عدم عمل هاتفك.

كم يتقاضى Verizon مقابل خط أرضي؟

تتقاضى Verizon 25 دولارًا شهريًا مقابل هاتف أرضي منزلي وتوفر ما يصل إلى 30 ميزة إضافية ، بما في ذلك معرف المتصل والبريد الصوتي وحظر البريد العشوائي.