لم يتم تشغيل Google Home Mini: كيفية الإصلاح في ثوانٍ

لم يتم تشغيل Google Home Mini: كيفية الإصلاح في ثوانٍ

قبل بضعة أسابيع ، قررت الحصول على Google Home Mini بعد سماع كل المراجعات المتوهجة التي تتحدث عن كل وسائل الراحة التي يوفرها.





لقد عملت بشكل رائع حتى قبل يومين عندما لم يتم تشغيلها. لقد جربت كل ما يمكنني التفكير فيه لتشغيله ، لكن بدون نرد.



حتى أنني طلبت من فني محلي إلقاء نظرة على Google Home Mini الخاص بي ، لكنهم لم يتمكنوا من معرفة سبب المشكلة أيضًا.





كان الأمر محبطًا للغاية لأنني بدأت للتو في رحلتي لجعل منزلنا أكثر ذكاءً ولم أتوقع حدوث هذا النوع من الأشياء.

لذلك فعلت أفضل ما أفعله واتجهت إلى الإنترنت لأقرأ عن المشكلة وأرى ما فعله الأشخاص الآخرون الذين واجهوا مشكلات مماثلة لحلها.



بعد بضع ساعات من البحث الشاق ، وجدت حلاً لمشكلتي.

إذا لم يتم تشغيل Google Home Mini ، فحاول إعادة تشغيله. قد تكون مشكلة في البرامج الثابتة ، لذا حاول إعادة ضبط المصنع أيضًا. إذا تم اختراق جهاز Google mini ، فاتصل بدعم Google.



لقد بحثت أيضًا في التفاصيل حول إعادة ضبط المصنع لجهاز Google Mini مرتين لإصلاح مشكلات البرامج الثابتة وجعل Google تستبدل Google Mini الخاص بك.

لماذا لا يتم تشغيل Google Home Mini الخاص بك؟

قد يكون هناك عدد من الأسباب لعدم تشغيل Google Home Mini.



بعض الأسباب وراء ذلك مذكورة أدناه:

  • مشكلة البرامج الثابتة.
  • سلك طاقة متصل بشكل فضفاض.
  • تحميل معلومات الموقع غير الصحيحة.
  • عدم وجود اتصال واي فاي مناسب.
  • لقد تم اختراق جهازك.

مشكلة البرامج الثابتة

أول شيء عليك القيام به هو التحقق مما إذا كان Google Home Mini لديك به مشكلة في البرامج الثابتة أو أي تحديثات معلقة.

إذا كانت هناك أي تحديثات معلقة ، فتأكد من إكمال التحديثات ثم حاول تشغيل جهازك لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.

إذا تسبب التحديث الأخير في حدوث مشكلة في البرنامج الثابت لديك ، فحاول إعادة ضبط الجهاز في المصنع.

تحقق مما إذا كان Google Home Mini الخاص بك قيد التشغيل

تأكد أثناء توصيل جهازك من عدم وجود اتصال فضفاض في أي مكان.

يجب أن يكون سلك الطاقة مؤمنًا بإحكام ويجب أن يضمن التوصيل الكهربائي المناسب في جميع الأوقات.

أعد تشغيل Google Home Mini

ستمنحك إعادة تشغيل جهازك المنزلي الذكي فرصة لإصلاح أي مشكلات داخلية وهي بحق أحد أفضل طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك استخدامها.

حاول إعادة تشغيل Google Home Mini باتباع التعليمات:

  • افصل سلك الطاقة عن جهازك.
  • انتظر لمدة دقيقة أو دقيقتين.
  • قم بتشغيل الجهاز احتياطيًا.

إذا لم تؤد إعادة تشغيل Google Home Mini إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة تشغيله.

أعد تشغيل Google Home Mini باستخدام تطبيق Google Home

إذا لم تؤدِ إعادة التشغيل إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهازك من تطبيق Google Home.

بغض النظر عما إذا كان لديك هاتف Android أو iPhone ، كل ما عليك فعله لبدء إعادة التشغيل هو:

  • تأكد من أن جهازك لديه اتصال إنترنت مناسب.
  • افتح تطبيق Google Home.
  • حدد إعدادات الجهاز → المزيد → إعادة التشغيل

إعادة ضبط المصنع لجهاز Google Home Mini

عادةً ما تحل إعادة ضبط المصنع معظم المشكلات التي قد يواجهها Google Home Mini.

إلى إعادة تعيين جهاز Google Home mini ، اتبع هذه الخطوات:

  • ابحث عن زر إعادة الضبط في الجانب السفلي من Google Home Mini.
  • اضغط لفترة طويلة على هذا الزر حتى تسمع مطالبة تفيد بأنك على وشك إعادة ضبط جهازك بالكامل.
  • سترى نقطة برتقالية اللون تضيء في البداية ؛ بعد إضاءة جميع النقاط الأربع ، اترك زر إعادة الضبط.

بمجرد أن يبدأ جهازك في إعادة ضبط المصنع ، ستنطفئ الأضواء البرتقالية لمدة ثانية أو ثانيتين.

بعد اكتمال هذه العملية ، ستضيء الأضواء البيضاء مرة أخرى ، وأنت على يقين من أن ذاكرة جهازك بالكامل قد تم مسحها.

أعد ضبط إعدادات المصنع على Google Home Mini مرتين لإصلاح مشكلة البرامج الثابتة

إذا وجدت أن Google Home Mini الخاص بك يواجه مشكلة في البرامج الثابتة ، فحاول إعادة ضبط المصنع مرتين ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

بالنسبة لنا ، هذا هو ما حل المشكلة مع Google Home Mini.

يقول الكثير من الأشخاص عبر الإنترنت أن إعادة ضبط المصنع الثانية هي ما كانت الحيلة بالنسبة لهم.

هل جهاز Google Home Mini الخاص بك مبني؟

إذا كان Google Home Mini الخاص بك لا يستجيب لأي من الطرق المذكورة أعلاه ، فربما يكون جهازك 'مقطوعًا' - وهذا نوع من مشكلة حلوة ومر.

لتأكيد الأمر نفسه ، تحقق مما إذا كانت النقاط البيضاء الأربع تضيء على جهازك.

بعد أن حاولت إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهازك ، إذا تعرض جهازك للكسر ، فسترى أن ضوءًا أخضر اللون يظهر.

قد يتراوح سبب هذه المشكلة من آخر تحديث للبرنامج الثابت إلى الاقتران وإلغاء الاقتران بـ Home Minis.

بغض النظر عن سبب هذه المشكلة ، من المحتمل ألا يتمكن تحديث البرنامج من إصلاحها.

هذا هو الجزء المرير من هذه المشكلة.

في هذه المرحلة ، سيكون من الأفضل الاتصال بدعم Google.

احصل على Google لاستبدال جهاز Google Home Mini الخاص بك بالطوب

لقد قلت في وقت سابق أن هذه مشكلة حلوة ومرة.

الجزء الجميل من هذه المشكلة هو أن Google ستستبدل جهاز Google Home Mini بجهاز جديد تمامًا.

ينطبق هذا الاستبدال حتى إذا انتهت صلاحية ضمان جهازك.

لذلك ليس هناك ما يدعو للقلق هنا.

تذكر أن تدون جميع المعلومات المتعلقة بجهازك قبل الاتصال بدعم Google ، مثل الرمز الأبجدي الرقمي الذي تم نقشه على الجهاز وصورتين للجهاز المكسور نفسه.

إذا كان لديك الإيصال الذي تلقيته وقت الشراء ، فقم بتضمينه أيضًا.

إذا وجدت نفسك مع Google Home Mini الذي تم اختراقه ، فاحصل على البديل في أسرع وقت ممكن باتباع الخطوات التالية:

  • صفحة دعم Google Nest → القائمة → اتصل بنا → حدد خيار الدعم الخاص بك
  • مكبر الصوت وشاشات العرض ← الدردشة (أو معاودة الاتصال) ← الجهاز الذي تريد المساعدة بشأنه
  • صِف المشكلة واضغط على زر الإرسال.

بعد تلقي المطالبة المناسبة ، أرسل لهم جميع الأدلة التي جمعتها عبر البريد الإلكتروني وانتظر يومًا أو يومين حتى يرسل دعم Google تعليمات الشحن إليك.

اتصل بالدعم

أخيرًا ، إذا لم يعمل أي من هذه الأشياء معك ، أخشى أنك ستحتاج إلى الاتصال دعم جوجل واطلب القرار.

تأكد من توضيح الأعطال بشكل صحيح وأخبرهم بكل الحلول التي جربتها بالفعل ، حتى لا يستمروا في اقتراح نفس الأشياء عليك.

احصل على Google Home Mini لتشغيله

قبل إعادة التشغيل ، تأكد من أن حساب Google الذي تم تسجيل الدخول به إلى هاتفك هو نفسه المرتبط بجهاز المنزل الذكي.

بمجرد إعادة ضبط جهازك بالكامل ، تذكر أنك ستحتاج إلى إعادة تكوين جميع الإعدادات حيث يتم مسح ذاكرة الجهاز تمامًا.

إذا تم اختراق جهازك ، فيرجى مراعاة التقاط الصور في مراحل مختلفة (النقاط البيضاء الأربع الراكدة والضوء الأخضر بعد الضغط على زر إعادة ضبط المصنع) لتوضيح أنك قد جربت جميع الحلول الممكنة ، ولكن لا يوجد حتى الآن استعمال.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة:

أسئلة مكررة

كيف يمكنني إعادة تعيين Google home mini الخاص بي بدون الزر؟

لإعادة ضبط Google Home mini بدون زر إعادة الضبط ، اضغط مطولاً على زر كتم صوت الميكروفون على الجانب الخلفي من الجهاز نفسه.

كيف يمكنني إعادة ربط جهاز Google Home mini الخاص بي؟

لإعادة ربط جهازك ، انتقل إلى صفحة Google الرئيسية ← ربط حسابك. انتقل إلى صفحة Google الرئيسية ← الأجهزة ← سجّل الدخول إلى حسابك ، إذا لم تكن قد ربطت حسابك بـ Google Home mini.

كيف يمكنني استعادة Google Home Mini بعد إعادة التعيين؟

للاستعادة بعد إعادة ضبط المصنع:

  • تأكد من أن هاتفك يحتوي على اتصال wifi مناسب وأنك قمت بتثبيت تطبيق Google Home.
  • سجّل الدخول إلى تطبيق Google Home باستخدام بيانات الاعتماد ذات الصلة.
  • انقر فوق الزر + → حدد جهازك → إعداد الجهاز → نعم → قم بتوصيل الجهاز بشبكة wifi الخاصة بك
  • حدد ما إذا كنت تريد مطابقة صوتية أم لا ← صوت المساعد ← اربط جميع الخدمات ذات الصلة.

كيف يمكنني التحقق من Google Mini الخاص بي؟

للتحقق من Google Home Mini الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

  • انتقل إلى تطبيق Google Home ← اختر حسابك
  • تحقق من أن حسابك هو نفس الحساب المتصل بجهازك.
  • انتقل إلى إعدادات المساعد ← مطابقة الصوت ← إضافة أجهزة ← تحقق من جميع الأجهزة ذات الصلة.
  • انقر فوق التالي ← أوافق ← اتبع بقية التعليمات.