لماذا تختفي قنواتي التلفزيونية؟: إصلاح سهل

ما زلت أستخدم الكابل لأنني أستطيع الحصول على قنواتي المحلية والتلفزيون الوطني في نفس الحزمة ، وبما أنني أشاهد الأخبار كثيرًا ، فقد كان ذلك ضروريًا تقريبًا.

في الآونة الأخيرة ، لاحظت أن بعض القنوات التي اعتقدت أنني اشتركت فيها لم تعد متوفرة.

عندما راجعت مرة أخرى بعد ساعة أو نحو ذلك ، عادت القناة ، لكن هذا حدث عدة مرات الآن.

اختفت بعض القنوات ولم تعد أبدًا ، لذلك دخلت على الإنترنت للبحث عن أدلة وحلول محتملة لمنع حدوث ذلك للقنوات التي أشاهدها بانتظام.

لقد قرأت ما أوصى به موفر خدمة الكابل الخاص بي في مثل هذه الحالات ، وتمكنت أيضًا من الحصول على بعض النصائح من الأشخاص في منتديات المستخدم الخاصة بموفر الخدمة.

تجمع هذه المقالة جميع المعلومات التي استخدمتها لإصلاح تلفزيون الكابل الخاص بي حيث كانت القنوات تختفي.

نأمل ، بنهاية هذه المقالة ، أن تكتشف بسهولة سبب حدوث ذلك لاتصال الكابل لديك وإصلاحه في دقائق!

قد تختفي قنواتك التلفزيونية بسبب ضعف قوة الإشارة ، أو قد يكون سببها خلل في جهاز الاستقبال ، خاصة في حالة تلفزيون الكابل.

استمر في القراءة لمعرفة كيفية إصلاح التلفزيون الخاص بك واستعادة القنوات المفقودة مرة أخرى على كل من أجهزة التلفزيون القائمة على الهوائي وأجهزة تلفزيون الكابل.

هوائي معيب

تستخدم بعض اتصالات التلفزيون الهوائيات حتى الآن للحصول على إشارة التلفزيون من الهواء لمشاهدة القناة على التلفزيون.

قد يكون هذا هو الحال أيضًا إذا كنت تستخدم هوائيًا رقميًا لمشاهدة قنوات محلية مجانية بدون صندوق كبل من مزود تلفزيون الكابل.

افحص الهوائي وتأكد من عدم انسداده بأية أجسام معدنية كبيرة أو أنه مثني بشكل غير مناسب.

إذا كان هوائي طبق للتلفزيون الفضائي ، فتأكد من توجيه الطبق في الاتجاه الصحيح لاستقبال الإشارات بشكل صحيح.

اتصل بمزود التلفزيون الخاص بك لمعرفة كيفية توجيه طبق القمر الصناعي في الاتجاه الصحيح أو اطلب منهم القدوم إلى منزلك وتوجيهه.

تحقق من مدفوعات الفواتير الخاصة بك

يقوم مقدمو التلفزيون بتقسيم عروض قنواتهم بناءً على الخطة التي حددتها والمبلغ الذي تدفعه في الشهر.

تأكد من أنك على اطلاع دائم بمدفوعاتك عبر الكابل والإنترنت ، وهذا الأخير مهم فقط إذا كنت قد ذهبت لخطة الإنترنت والتلفزيون.

سجّل الدخول إلى حساب مزود الخدمة الخاص بك وتحقق من سجل الدفع والإعدادات الأخرى في الحساب للتأكد من عدم وجود أي رسوم معلقة على حسابك.

إذا كان هناك ، فقم بسداد هذه المدفوعات على الفور وتحقق مرة أخرى من القنوات لمعرفة ما إذا كنت قد استردتها.

إذا لم تتمكن من إتمام الدفع ، فاتصل بدعم عملاء تلفزيون الكابل للاستعلام عن أي طرق بديلة من شأنها أن تساعد في مسح هذه المدفوعات المعلقة.

يجب عليك أيضًا التأكد من أنك قمت بالتسجيل في خطة تلفزيون الكابل الصحيحة مع القنوات التي رأيتها تختفي.

تحقق مرة أخرى مع دعم العملاء لتأكيد ما إذا كانت الحزمة الصحيحة.

انقطاع مزود الكابل

تلفزيون الكابل أو القمر الصناعي هو نظام معقد ليس محصنًا ضد الأعطال أو انقطاع الصيانة ، لذلك إذا حدث شيء من هذا القبيل ، فستفقد إمكانية الوصول إلى بعض قنواتك التلفزيونية.

يمكن للنزاعات مع موفري القنوات أو المذيعين المحليين أيضًا إيقاف القنوات من البث ، مثل ما حدث مع AT&T و CBS .

اتصل بمزود خدمة التلفزيون الكبلي لمعرفة المشكلة بالضبط ، وإذا كانت المشكلة هي الأولى وكانت الشبكة معطلة للصيانة من أي نوع ، فسيخبرك عندما تعود القنوات إلى الاتصال بالإنترنت.

قد يستغرق الأمر مزيدًا من الوقت لحلها إذا كان هذا هو الأخير نظرًا لأنه يتضمن أكثر من مجرد تكنولوجيا البث.

في كلتا الحالتين ، عليك التحلي بالصبر حتى يحل مزود تلفزيون الكابل الخاص بك المشكلة.

أعد تشغيل صندوق الكابلات

يعد المربع الذي يحول الإشارات التي تحصل عليها من الكابل أو القمر الصناعي مهمًا حقًا لعمل خدمة التلفزيون ، وإذا واجهت مشكلات ، فقد تبدأ في رؤية القنوات تختفي.

ستحتاج إلى إصلاح المربع في أسرع وقت ممكن لاستعادة قنواتك ، ولحسن الحظ ، فإن القيام بذلك أسهل مما تعتقد.

الإصلاح الأول الذي يمكنك تجربته باستخدام صندوق الكابلات هو إعادة تشغيله أو تشغيله لإعادة ضبط الأجزاء الداخلية.

اتبع الخطوات أدناه لتشغيل صندوق تلفزيون الكابل الخاص بك:

قم بإيقاف تشغيل صندوق الكابلات.
افصل الصندوق من مقبس التيار الكهربائي بالجدار.
أنت الآن بحاجة إلى الانتظار لمدة 40 ثانية على الأقل.
أعد توصيل الصندوق بالحائط.
أعد تشغيل صندوق الكابلات.

بعد إعادة تشغيل المربع ، تأكد من عودة القنوات التي وجدت أنها مفقودة ويمكن مشاهدتها دون أي مشاكل.

إعادة تعيين صندوق الكابلات

عندما لا يبدو أن إعادة التشغيل تعمل ، سيكون البديل هو إعادة تعيين صندوق الكابلات بشكل ثابت.

يقوم هذا المصنع بشكل أساسي بإعادة تعيين صندوق تلفزيون الكابل الخاص بك ، والذي قد يكون كافيًا في معظم الحالات لحل الغالبية العظمى من الأخطاء المتعلقة بالبرمجيات.

تعتمد الخطوات الدقيقة لإعادة ضبط صندوق الكبل على موفر الكبل الخاص بك وما هو صندوق الكابلات الذي يؤجرونه لك.

على سبيل المثال ، يمكنك فقط تحديث مربعات تلفزيون الكابل Xfinity ، وذلك أيضًا عن طريق الاتصال بدعم العملاء ، بينما يتيح لك بعض مقدمي الخدمة إعادة تعيين المربع من قائمة الإعدادات الخاصة به.

لذا اتصل بمزود تلفزيون الكابل لمعرفة كيفية إعادة ضبط صندوق الكابل الخاص بك بالطريقة الصحيحة.

بعد إعادة تعيين المربع ، انتقل إلى عملية الإعداد الأولية إذا لزم الأمر وانتقل إلى القنوات التي وجدت أنها مفقودة وتحقق مما إذا كانت قد عادت.

اتصل بالدعم

إذا لم تنجح أي من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فاتصل بممثل خدمة العملاء واشرح لهم مشكلتك.

صف ما كنت تفعله عندما رأيت المشكلة لأول مرة ، واذكر أي شيء كنت تعتقد أنه يبدو في غير محله.

بمجرد أن يفهموا ماهية المشكلة من خلال التحقق من نهايتهم ، سيتمكنون من تقديم حلول لمشكلة القنوات المفقودة.

افكار اخيرة

بعض التلفزيونات مثل Vizio ، لديك خطوات محددة لمحاولة استعادة القنوات المفقودة ، لكنها تعمل فقط إذا لم يكن لديك صندوق كبل وتستخدم هوائيًا متصلًا بالتلفزيون.

في مثل هذه الحالات ، قم بتشغيل الأداة المساعدة للبحث عن القنوات في قائمة إعدادات التلفزيون للعثور على أي قنوات مفقودة.

يعمل هذا مع أي جهاز تلفزيون ، ولكن فقط مع الأجهزة التي لا تحتوي على صندوق كبل وتستقبل الإشارات التلفزيونية مباشرة.

إذا كنت تستخدم Spectrum ، فأنت محظوظ لأنه إذا كان لديك خطة تلفزيونية وإنترنت خاصة بهم ، فيمكنك مشاهدة معظم قنواتهم التلفزيونية الحية على تطبيق Spectrum TV الذي يمكنك تنزيله على معظم أجهزتك.

استخدم هذا التطبيق لمشاهدة القنوات المفقودة على التلفزيون.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة

أسئلة مكررة

كيف يمكنني إعادة تشغيل جميع قنواتي على التلفزيون الخاص بي؟

إذا فقدت بعض القنوات التي اشتركت فيها على التلفزيون ، فحاول تشغيل أداة البحث عن القنوات في إعدادات التلفزيون.

إذا لم يعيد القناة القناة ، فاتصل بمزود التلفزيون.

لماذا تدخل الإشارة التليفزيونية الخاصة بي وتخرج؟

يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب التي تجعل القنوات في التلفزيون الخاص بك تدخل وتخرج ، مثل صندوق الكابل ، أو الهوائي ، أو مشاكل الاتصال.

لإصلاحها ، تحقق من جميع التوصيلات بصندوق الكبل وحاول إعادة تشغيله عدة مرات.

لماذا أفقد بعض قنوات الهوائي في الليل؟

في الليل مع انخفاض درجات الحرارة وتغير الطقس ، فإنه يؤثر على هوائي التلفزيون إذا تم وضعه بالخارج.

قد يؤدي ذلك إلى فقد الإشارة كليًا أو جزئيًا مع عدم وجود سوى عدد قليل من القنوات.

لماذا يتم تقسيم التلفزيون الخاص بي على قنوات معينة؟

إذا كانت أي من قنواتك التلفزيونية منقطة أو منخفضة الجودة ، فهذا يعني أن جودة إشارة القناة رديئة حقًا.

اتصل بمزود تلفزيون الكابل الخاص بك أو أعد تشغيل صندوق الكابل لمحاولة إصلاح المشكلة.