يقول Facebook لا يوجد اتصال بالإنترنت: كيفية الإصلاح في دقائق

السبت الماضي كنت مشغولاً بتنظيم مكتبي في فترة ما بعد الظهر عندما جاءت ابنة أخي لزيارتي.

بدت متحمسة للغاية لسبب ما. لم يسعني إلا أن أسألها عن سبب حماستها.

روت على الفور كيف شاركت في حفلة راقصة في مدرستها. أخبرتني أيضًا أن مقطع الفيديو الخاص بها متاح على صفحة مدرستها على Facebook وأصرت على مشاهدته من حين لآخر.

لذلك قمت بجلب هاتفي المحمول للبحث عن الفيديو ، ولكن للأسف ، التطبيق لا يعمل. استمر في المطالبة بعدم وجود اتصال بالإنترنت.

للبحث عن حلول معقولة ، طلبت المساعدة من الإنترنت. بعد قراءة بعض المقالات ، استنتجت أنه يمكن حل هذه المشكلة بسهولة.

إذا قال Facebook إنه لا يوجد اتصال بالإنترنت ، في معظم الأحيان ، يكون ذلك بسبب بطء الإنترنت. حاول إعادة توصيل جهازك بشبكة عالية السرعة. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته.

هنا نلقي نظرة على جميع الأسباب المحتملة ونتعرف على كيفية استكشافها وإصلاحها. معظم الحلول بسيطة ولكنها فعالة جدًا لحل هذا الخلل.

لماذا يقول Facebook لا يوجد اتصال بالإنترنت؟

تعد مشكلة عدم وجود اتصال بالإنترنت شائعة جدًا مع Facebook على كل من سطح المكتب والتطبيق.

السبب الرئيسي لرسائل الخطأ هذه هو بطء الإنترنت في المقام الأول. قد لا تكون سرعة اتصالك بالإنترنت كافية لتحميل صفحات Facebook.

قد يحدث هذا عندما تفشل شبكتك في إنشاء اتصال بالخادم بسبب السرعة المنخفضة. ونتيجة لذلك ، يستغرق فتح الصفحات وقتًا أطول.

ومع ذلك ، يمكن حل هذه المشكلة إذا كنت تعرف كيفية استكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها.

في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تغيير إعدادات جهازك أو إعادة تشغيل النظام إلى حل المشكلة أيضًا.

تحقق مما إذا كانت خوادم Facebook معطلة

في بعض الأحيان ، بسبب أغراض الصيانة أو بعض المشاكل الداخلية ، قد يكون خادم Facebook معطلاً.

عندما تكون الخوادم معطلة ، قد لا يتمكن مستخدمو Facebook حول العالم أو في منطقة واحدة من الوصول إلى النظام الأساسي.

عادةً ما تتم مطالبة رسالة الخطأ 'لا يوجد اتصال بالإنترنت' عندما تسود مشكلات الخادم. في هذه الحالة ، ليس لديك الكثير لتفعله سوى الانتظار.

يجب الانتظار لبضع ساعات حتى تبدأ الخوادم في العمل بشكل طبيعي. ومع ذلك ، هناك طريقة لمعرفة ما إذا كانت خوادم Facebook معطلة.

كيف تتحقق مما إذا كانت خوادم Facebook معطلة؟

يمكنك التحقق من حالة خوادم Facebook بالانتقال إلى مواقع مثل كاشف الأسفل .
قم بالتمرير لأسفل وتحقق من علامة التبويب حالة النظام الأساسي.
إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد ، فسترى الرسالة لا توجد مشكلات معروفة على الجانب الأيمن.

يتم تحديث الحالة على مدار اليوم ويمكنك الحصول على المعلومات المحدثة على هذه الصفحة.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت

يعد مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط على فترات منتظمة أمرًا ضروريًا للتشغيل السلس لمتصفح الويب الخاص بك.

ومع ذلك ، عند مسح بيانات التصفح بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط وملفات ذاكرة التخزين المؤقت ، قد تفقد بيانات اعتماد الحساب المحفوظة وتضطر إلى إعادة إدخالها.

كيفية مسح ملفات تعريف الارتباط على متصفح الويب الخاص بك؟

إذا كنت تستخدم جهاز Windows أو MacBook للوصول إلى Facebook ، فقد تؤثر ملفات تعريف الارتباط المخزنة على أدائه.

إذا كنت من مستخدمي Chrome ، فاتبع هذه الخطوات لمسح ملفات تعريف الارتباط من بيانات التصفح الخاصة بك:

افتح متصفح Chrome وانقر على النقاط العمودية الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من النافذة.
انقر فوق الإعدادات.
انتقل إلى علامة التبويب الخصوصية والأمان.
انقر فوق خيار مسح بيانات التصفح.
يمكنك تحديد بيانات التصفح التي تريد مسحها بتحديد مربعات الاختيار.
انقر فوق مسح البيانات للتأكيد وانتظر حتى تنتهي العملية.
بمجرد مسح ملفات تعريف الارتباط ، حاول تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Android الخاص بك؟

إذا كنت تستخدم تطبيق Facebook على أحدث إصدار من Android ، فاتبع هذه الخطوات لمسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت من جهازك:

افتح قائمة الإعدادات.
اضغط على التطبيقات والإشعارات.
حدد تطبيق Facebook.
ابحث عن خيار التخزين وذاكرة التخزين المؤقت وحدده.
اضغط على Clear Cache في الجانب الأيمن العلوي.
افتح تطبيق Facebook وقم بتسجيل الدخول لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على iPhone؟

يمكن مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على أجهزة iPhone باستخدام الخطوات التالية:

اذهب للاعدادات
قم بالتمرير لأسفل وابحث عن تطبيق Facebook. اضغط عليها.
ابحث عن مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق عند التشغيل التالي.
قم بتشغيل مفتاح التبديل بجانبه. سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

اختبر تطبيقات أخرى عبر الإنترنت

قبل أن تستنتج أن المشكلة تكمن فقط في تطبيق Facebook على جهازك ، حاول التحقق من التطبيقات الأخرى ومعرفة ما إذا كانت تعمل.

في بعض الأحيان ، قد لا تكون المشكلة في تطبيق Facebook نفسه. إذا كانت التطبيقات الأخرى (التي تتطلب الإنترنت للعمل) لا تعمل أيضًا ، فقد تواجه مشكلات في اتصال الشبكة أو جهازك.

بالإضافة إلى ذلك ، أغلق أيضًا جميع التطبيقات التي تعمل على جهازك ثم أعد فتح تطبيق Facebook.

إذا كنت لا تزال تتلقى نفس رسالة عدم وجود اتصال بالإنترنت ، فالمشكلة تكمن بالتأكيد في تطبيق Facebook.

جرب استخدام Facebook على متصفح ويب آخر

بخلاف ذلك ، قد تواجه مشكلة في متصفح الويب الخاص بك والتي قد تؤدي إلى خطأ مشابه.

في مثل هذه الحالات ، حاول استخدام متصفح ويب مختلف لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم Chrome ، فانتقل إلى Firefox أو Mozilla وتحقق مما إذا كنت لا تزال تتلقى نفس رسالة خطأ عدم وجود اتصال بالإنترنت.

يؤدي استخدام إصدارات أقدم من البرامج إلى جعل صفحات الويب تعمل بشكل غير صحيح أو تستغرق وقتًا طويلاً للتحميل. لذلك ، حاول تحديث متصفح الويب الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

جرب استخدام Facebook على جهاز تصفح آخر

حتى لو بعد تبديل المتصفحات ، فقد لا تزال تحصل على نفس رسالة عدم الاتصال بالإنترنت. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة استخدام جهاز آخر.

على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر للوصول إلى Facebook ، فيمكنك التبديل إلى جهاز Android وتسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook.

سيساعدك هذا في معرفة السبب الحقيقي وراء المشكلة.

افحص الكابلات الخاصة بك

قد تكون هناك حالات لا يعمل فيها اتصالك بالإنترنت بسبب الكابلات المفكوكة أو التالفة.

افحص الكابلات وتأكد من عدم وجود توصيلات مفكوكة.

بالإضافة إلى ذلك ، افحص المنافذ الموجودة على جهاز التوجيه الخاص بك لمعرفة ما إذا كان هناك أي كابل متصل بشكل غير محكم وإصلاح ذلك.

بمجرد فحص الكابلات الخاصة بك ، حاول إعادة توصيل النظام وتسجيل الدخول إلى Facebook لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

دورة الطاقة في جهاز التوجيه الخاص بك

إذا كانت هناك مشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك ، فسيتم إعاقة الاتصال بالإنترنت.

لهذا السبب ، لن تتمكن من الوصول إلى Facebook وسيظهر أنك لا توجد رسالة اتصال بالإنترنت.

لحل هذا ، قم بإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك باتباع الخطوات البسيطة المذكورة أدناه.

أوقف تشغيل جهاز التوجيه وافصله من المقبس.
انتظر دقيقة قبل إعادة توصيله.
قم بتشغيل مفتاح الطاقة.
انتظر حتى تومض جميع أضواء المؤشر.
تحقق مما إذا كان الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل مطرد.

يجب أن يحل هذا مشكلتك وقد تتمكن الآن من استخدام Facebook بسهولة.

تحقق مما إذا كان مزود خدمة الإنترنت لديك يواجه انقطاعًا في الخدمة

في بعض الأحيان قد تكون هناك مشكلة من طرف مزود خدمة الإنترنت (ISP's). بسبب أنشطة الصيانة ، قد يبقي مزود خدمة الإنترنت الخاص بك خدمتهم معلقة.

في مثل هذه الحالة ، لن تتمكن من الوصول إلى الإنترنت ، مما قد يطالب Facebook برسالة عدم وجود اتصال بالإنترنت.

تحقق مع موفر خدمة الإنترنت لمعرفة المزيد حول انقطاع الخدمة.

قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته على هاتفك الذكي

إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فحاول إلغاء تثبيت تطبيق Facebook من جهازك.

كيفية إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت تطبيق Facebook على هاتف Android الذكي؟

اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Facebook وانتظر بضع ثوانٍ.
اضغط على خيار إلغاء التثبيت أو علامة بن التي تظهر.
قم بالتأكيد وسيتم إلغاء تثبيت التطبيق.
انتقل إلى تطبيق متجر Google Play.
ابحث عن تطبيق Facebook.
اضغط على تثبيت
سيتم تثبيت تطبيق Facebook مرة أخرى.
افتح التطبيق وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook.

كيفية إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت تطبيق Facebook على iPhone؟

اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Facebook.
سترى علامة الصليب تظهر. اضغط على ذلك.
اضغط على حذف للتأكيد. سيتم إلغاء تثبيت التطبيق.
لإعادة تثبيت التطبيق ، قم بزيارة متجر التطبيقات
ابحث عن تطبيق Facebook.
اضغط على علامة السحابة بجانب التطبيق وسيبدأ التنزيل.
افتح تطبيق Facebook وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.

تعطيل خيارات توفير البطارية

يعمل خيار توفير البطارية على هاتفك الذكي على تقييد استخدام بيانات الإنترنت. قد يمنع هذا تطبيق Facebook من الوصول إلى الإنترنت. نتيجة لذلك ، فإنه يطالبك برسالة خطأ لا يوجد اتصال بالإنترنت.

لإصلاح هذه المشكلة ، قم بتعطيل خيارات توفير البطارية.

كيفية تعطيل موفر البطارية على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android؟

افتح الإعدادات
اضغط على خيار البطارية.
اضغط على قائمة Battery Saver.
إذا تم تمكينه ، فقم بتبديل مفتاح التبديل لتعطيله.

كيفية تعطيل وضع الطاقة المنخفضة على أجهزة iPhone؟

اذهب للاعدادات.
اضغط على البطارية.
ابحث عن وضع الطاقة المنخفضة.
حرك مفتاح التبديل الأخضر لتعطيله.

الآن بعد أن قمت بتعطيل تقييد بيانات جهازك ، يمكن لـ Facebook الآن الوصول الكامل إلى الإنترنت.

استخدم البيانات الخلوية بدلاً من Wi-Fi

في بعض الأحيان ، لا تعمل شبكة Wi-Fi بشكل صحيح بسبب مشكلة في الاتصال.

قد ينشأ بسبب مشكلات داخلية من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك ، أو مشكلة في جهاز التوجيه ، أو سرعة الشبكة بشكل عام.

في مثل هذه الحالة ، افصل جهازك عن شبكة Wi-Fi. قم بتشغيل بيانات هاتفك المحمول ومعرفة ما إذا كان تطبيق Facebook يعمل على هاتفك الذكي.

اتصل بالدعم

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة حيث يعرض لك Facebook رسالة 'لا يوجد اتصال بالإنترنت' ، فيمكنك دائمًا التوجه إلى ملفات دعم Facebook صفحة.

إذا فشل جهازك في فتح صفحة تعليمات Facebook ، فيمكنك استخدام أي جهاز آخر لتصفحه. ستجد مجموعة من القوائم المنسدلة تلبي جميع أنواع المشكلات.

يمكنك حتى طرح سؤال معين في دعم البريد الوارد التبويب. تأكد من تسجيل الدخول أثناء استخدام هذه الميزة.

استنتاج

يمكن أن يفشل Facebook (الذي أعيد تسميته الآن باسم Meta) في العمل بسبب بعض المشكلات ، كما تمت مناقشته هنا.

قد تكون هناك مشكلات في تسجيل الدخول يمكن أن تؤدي إلى ظهور رسالة خطأ 'لا يوجد اتصال بالإنترنت'.

حاول تسجيل الدخول من جهاز مختلف لمعرفة مكان المشكلة بالفعل. قد يكون جهازك هو الذي قد يكون به مشكلة ، بدلاً من تطبيق Facebook.

يمكنك أيضًا محاولة تسجيل الخروج من حسابك على Facebook ثم تسجيل الدخول مرة أخرى لحل المشكلة. في معظم الأحيان ، يمكن أن تكون هذه الحيلة مفيدة أيضًا.

في بعض الأحيان ، يمكن لـ Facebook المطالبة برسالة الخطأ هذه بسبب مشكلة صغيرة ، مثل عدم استخدام إصدار محدث من التطبيق على هاتفك الذكي. استخدم دائمًا إصدارًا محدثًا من التطبيق لتجنب مثل هذه الأخطاء.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة

أسئلة مكررة

لماذا يقول Facebook لا الإنترنت؟

قد يطالبك التطبيق بعدم وجود رسالة عبر الإنترنت إذا كانت هناك مشكلات في الخادم. قد تكون سرعة الإنترنت البطيئة سببًا آخر لذلك.

في بعض الأحيان قد تكون هناك بعض الثغرات في تسجيل الدخول إلى الحساب. قد يحدث هذا أيضًا إذا كنت لا تستخدم إصدارًا محدثًا من التطبيق.

هل يمكنك استخدام Facebook بدون اتصال بالإنترنت؟

يستخدم تطبيق Facebook الإنترنت للعمل. التصفح العادي على Facebook لمدة دقيقة واحدة يستهلك حوالي 2 ميغا بايت من البيانات.

بدون اتصال بالإنترنت ، قد تتمكن من فتح التطبيق على هاتفك ، ولكن لن تتمكن من القيام بأي نشاط.

بالرد على أي منشور أو مشاهدة مقاطع الفيديو أو الصور ، لا يمكنك القيام بأي من هذه دون اتصال بالإنترنت.

لماذا لا يعمل Facebook على شبكة Wi-Fi؟

قد لا يعمل تطبيق Facebook على شبكة Wi-Fi لعدة أسباب. قد يواجه جهاز التوجيه المنزلي الخاص بك مشكلات.

قد لا تكون إشارة Wi-Fi قوية بدرجة كافية أو قد يكون اتصال الإنترنت البطيء للغاية أحد الأسباب.

قد لا يكون هناك اتصال بالإنترنت على جهازك ، أو قد يكون هناك خطأ ما في التطبيق نفسه.