FiOS TV No Sound: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها

باعتباري شخصًا يحب اللعب بإكسسوارات Smart Home الجديدة في السوق ، فقد قررت الحصول على خدمة FiOS TV.

بعد الحصول على حزمة اختبار القيادة ، كنت مدمنًا على التلفزيون معظم الوقت ، وبلغ استخدامي لوسائل التواصل الاجتماعي أدنى مستوى له على الإطلاق.

لقد تحولت إلى خطة أفضل لأنني أحببت الصورة الواضحة تمامًا وحققت جميع أهداف وقت الشاشة على هاتفي.

ولكن ، أصبحت كل هذه الميزات بلا معنى عندما انقطع صوت تلفاز FiOS أثناء الفيلم المفضل لدي.

لقد تمكنت من استعادة الصوت بعد تصفح الكثير من المنتديات والأدلة عبر الإنترنت ، لكن كان علي أن أفوت أكثر من بعض المشاهد المذهلة في الفيلم.

لذلك ، قمت بتجميع هذا الدليل الشامل لاستكشاف المشكلة التي تواجهها حتى لا تضطر إلى متابعة ما فعلته.

إذا كنت تواجه مشكلة عدم وجود مشكلة في الصوت في Fios TV ، فتأكد من عدم الضغط على زر كتم الصوت وأن مستوى صوت جهاز الاستقبال ليس منخفضًا تمامًا.

بعد ذلك ، أعد تشغيل التلفزيون أو جهاز التوجيه ، وافصل كابل HDMI ، وأعد توصيله. تابع القراءة لمعرفة كيفية القيام بذلك بالضبط.

تأكد من أن التلفزيون ليس في وضع كتم الصوت

من المحتمل أن تكون المشكلة واضحة إلى حد ما وأن تلفزيونك في وضع كتم الصوت.

ومع ذلك ، إذا تم إعادة تشغيل الصوت بعد الضغط على زر كتم الصوت ، ففكر في حل المشكلة.

إذا لم يتم كتم صوت التلفزيون ، فاضغط على زر 'رفع مستوى الصوت' للتأكد من أن مستوى الصوت مرتفع بما يكفي بالنسبة لك.

يجب عليك التحقق من ذلك على جهاز التحكم عن بُعد وكذلك جهاز الاستقبال. مع هذا ، يمكنك معرفة ما إذا كان لديك وحدة تخزين FiOS عن بُعد لا تعمل .

إذا كان هذا هو الحال ، فكل ما عليك فعله هو قم ببرمجة جهاز FiOS Remote على حجم تلفزيونك .

دع مستوى الصوت يرتفع حتى النهاية.

قم بالتبديل إلى تطبيق آخر والعودة إلى التلفزيون

إذا لم تكن المشكلة بسبب مستوى الصوت أو أزرار كتم الصوت ، فيجب أن تحاول التبديل إلى تطبيق آخر.

على سبيل المثال ، يمكنك التبديل إلى Netflix والانتظار لمدة 10 ثوانٍ والعودة إلى التلفزيون.

هذه طريقة أسهل نسبيًا ويجب أن تحل مشكلتك على الفور!

افصل كابل HDMI وأعد توصيله

يرجع سبب انقطاع الصوت عن جهاز FiOS TV في الغالب إلى عدم التوافق بين جهاز فك التشفير والتلفزيون.

إذا كنت محظوظًا ، فإن فصل كابل HDMI الخاص بك لفترة من الوقت سيفي بالغرض.

تأكد من الانتظار لمدة 10 ثوانٍ على الأقل قبل إعادة توصيله. تذكر أيضًا أن هذا ليس حلاً دائمًا لمشكلتك.

تحسين إخراج الاستريو الخاص بك

يوجد خيار لتحسين إخراج الاستريو في جهاز الاستقبال الرقمي. يمكن أن يكون هذا مفيدًا إذا كان الصوت لا يعمل على قنوات معينة.

انتقل إلى 'القائمة' ومرر لأسفل إلى 'الإعداد'. انقر فوق 'موافق' ثم حدد 'إعداد الصوت'.

الآن ، انتقل إلى الخيار 'تحديد للتحسين' ، وانقر على 'موافق' ، وبذلك تكون قد انتهيت.

تجاوز نظام الصوت الخاص بك

تجاوز نظام الصوت عن طريق توصيل جهاز فك التشفير مباشرة بالجزء الخلفي من التلفزيون بدلاً من استخدام نظام الصوت كوسيط.

قد يكون هذا سببًا لانقطاع الصوت مؤقتًا.

أعد تشغيل التلفزيون

قد تكون دورة الطاقة هي الحل لمشكلتك. ولكن ، أولاً ، تحتاج إلى إيقاف تشغيل التلفزيون وإعادة تشغيله.

أود أن أقترح عليك إيقاف تشغيله لفترة من الوقت قبل إعادة تشغيله.

التليفزيون مثل أي جهاز إلكتروني آخر ، وإيقاف تشغيله وإعادة تشغيله مرة أخرى يعيد النظام إلى حالته الأصلية ويمسح الذاكرة ، الأمر الذي يعتني بمعظم المشكلات البسيطة.

يجب أن يعمل الحجم جيدًا بعد إعادة تشغيل التلفزيون. إذا لم يكن كذلك ، يجب عليك الانتقال إلى الخطوة التالية.

أعد تعيين جهاز فك التشفير

الطريقة التالية هي إعادة ضبط جهاز فك التشفير. هناك عدة طرق يمكنك الاختيار من بينها لإعادة ضبط جهاز الاستقبال.

تحتاج إلى الاحتفاظ بجهاز توجيه FiOS 'قيد التشغيل' بغض النظر عن الطريقة التي تستخدمها.

تتضمن الطريقة الأولى زر الطاقة الموجود في جهاز فك التشفير. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 15 ثانية تقريبًا. حررها الآن ، وستتم إعادة التعيين.

الطريقة الثانية هي فصل سلك الطاقة عن جهاز الاستقبال. انتظر لمدة 10 ثوانٍ ، ثم أعد توصيله.

يُرجى التأكد من عدم فصل الكابل المحوري بجهاز الاستقبال بدلاً من سلك الطاقة.

تتمثل إحدى ميزات FiOS في أن إعادة تعيين جهاز فك التشفير لن يمحو أيًا من إعداداتك المحفوظة.

يمكنك أن تطمئن إلى أن رموز جهازك ، والقنوات المفضلة ، وما إلى ذلك كلها متاحة حتى بعد إعادة التعيين.

اتصل بدعم FiOS

يجب أن تحل طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه بشكل مثالي مشكلة تلفاز FiOS على الفور ، ولكن في بعض الأحيان قد لا تحل المشكلة.

لا داعي للقلق لأن دعم Verizon FiOS سوف تساعدك على إصلاح الصوت على جهازك في أي وقت من الأوقات.

اتصل بأحد المحترفين من الفريق واشرح لهم أنك جربت كل هذه الأساليب ، وسيجدون حلاً دائمًا لمشكلتك في غضون ساعات.

الأفكار النهائية حول استعادة الصوت مرة أخرى على تلفزيون FiOS

مع ذلك ، آمل أن تكون قادرًا على إصلاح مشكلة مستوى الصوت على تلفزيون FiOS. يمكنك الآن الرجوع إلى الحلقة التي كنت تشاهدها أو اختيار عرض جديد من التوصيات الشخصية من FiOS TV.

إذا وجدت نفسك تعيد ضبط جهاز التوجيه الخاص بك مرتين إلى ثلاث مرات في الأسبوع بسبب نفس المشكلة ، فيجب عليك بالتأكيد الحصول على مساعدة احترافية.

طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ليست حلولاً دائمة. علاوة على ذلك ، فإن العبث بجهاز التلفزيون وجهاز الاستقبال قد يكون له آثار سلبية.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة:

أسئلة مكررة

كيف أقوم بمزامنة جهاز التحكم عن بعد الصوتي FiOS مع التلفزيون الخاص بي؟

اضغط مع الاستمرار على زري 0 و Play / Pause في وقت واحد واتركهما إذا رأيت ضوءًا أزرق يومض على جهاز التحكم عن بُعد. عندما ينطفئ الضوء ، سيتم توصيل جهاز التحكم عن بعد الصوتي FiOS.

كيف أقوم ببرمجة جهاز التحكم عن بعد الخاص بي في FiOS بدون رمز؟

قم بتشغيل التلفزيون واضغط مع الاستمرار على زر التلفزيون. الآن اضغط على موافق دون تحرير زر التلفزيون. جهاز التحكم عن بعد الآن في وضع البحث.

اضغط 922 ووجه جهاز التحكم عن بعد إلى الجهاز الذي تستخدمه.

بعد ذلك ، اضغط على الجزء العلوي من زر التشغيل وانتقل عبر الرموز باستخدام زر التقديم السريع حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز. أخيرًا ، اضغط على 'موافق' لحفظ الرمز.

هل يمكنني استخدام جهاز تحكم عن بعد عالمي لـ Verizon FiOS؟

نعم ، يمكنك استخدام جهاز تحكم عن بعد عالمي مع Verizon FiOS.