لا يمكن تسجيل الدخول إلى DirecTV Stream: كيفية الإصلاح في دقائق

لا يمكن تسجيل الدخول إلى DirecTV Stream: كيفية الإصلاح في دقائق

عندما قمت بالتسجيل في DirecTV للإنترنت والتلفزيون ، تمكنت أيضًا من الوصول إلى خدمة البث المتميزة ، DirecTV Stream.





كنت أرغب في التحقق من الخدمة وما قدموه ، لذلك حاولت تسجيل الدخول إلى حساب DirecTV الخاص بي للوصول إلى الخدمة.



لسبب غريب ، لم يكن التطبيق على هاتفي يسمح لي بالمرور ، وجربت تقريبًا جميع مجموعات كلمات المرور التي أستخدمها عادةً.





كان علي أن أعرف سبب حدوث ذلك وأصلحه بأسرع ما يمكن ، ولكي أفعل ذلك ، ذهبت إلى الإنترنت للحصول على المساعدة.

لحسن الحظ ، لدى DirecTV وثائق دعم شاملة جدًا ، وكان الجميع في منتديات مجتمعهم يستوعبون أيضًا.



بعد بضع ساعات من البحث ، تمكنت من جمع كل ما بوسعي بخصوص مشكلات تسجيل الدخول المحتملة وتمكنت من الدخول إلى حسابي خلال بضع دقائق من المحاولة.

لقد كتبت هذه المقالة بمساعدة هذا البحث الذي تم إثباته والطرق الأخرى المعروفة بأنها تعمل ليس فقط من أجلي ولكن أيضًا مع الأشخاص الآخرين الذين يستخدمون DirecTV Stream.



عند الانتهاء من قراءة هذه المقالة ، ستتمكن من إصلاح أي مشكلة في تسجيل الدخول قد تواجهها في أي وقت باستخدام حساب DirecTV Stream الخاص بك بكفاءة.

إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى DIRECTV Stream ، فأعد تعيين كلمة المرور ومعرف المستخدم وحاول مرة أخرى. عندما لا يعمل ذلك ، اتصل بدعم DIRECTV.



تابع القراءة لمعرفة كيفية إعادة تعيين معرف المستخدم وكلمة المرور AT&T وماذا تعني رموز الخطأ التي تحصل عليها عند تسجيل الدخول.

استخدم معرف المستخدم وكلمة المرور الصحيحين

ستحتاج إلى استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب DirecTV للوصول إلى خدمة البث ، ويجب أن يكون هو نفس الحساب الذي اشتركت به في التلفزيون والإنترنت.

تأكد من أنك تستخدم معرف المستخدم الصحيح وأن كلمة المرور مكتوبة بشكل صحيح قبل محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى.

عند تعيين كلمة مرور ، لن يكون من السهل تخمينها ولكن يجب أن يكون من السهل تذكرها إذا احتجت إلى تسجيل الدخول مرة أخرى.

إذا كنت تستخدم Chrome أو Safari ، فاختر حفظ كلمات مرورك في المتصفح عندما يوفر لك الخيار ؛ لا تقلق بشأنه.

ضع علامة في حفظ معرف المستخدم مربع في صفحة تسجيل الدخول ؛ ستحتاج فقط إلى تذكر كلمة مرورك إذا قمت بتشغيل هذا.

إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو معرف المستخدم

إذا نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب AT&T ، فلا داعي للقلق ، فهناك طريقة سهلة لإعادة تعيين كلمة مرورك.

لفعل هذا:

  1. اذهب إلى تسجيل الدخول إلى DIRECTV Stream صفحة.
  2. انقر هل نسيت معرف المستخدم؟ لإعادة تعيين اسم المستخدم الخاص بك أو هل نسيت كلمة السر لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
  3. لإعادة تعيين معرف المستخدم الخاص بك ، قم بتوفير معرف البريد الإلكتروني الذي قمت بعمل معرف المستخدم به. لكلمة المرور الخاصة بك ، أدخل معرف المستخدم واسم العائلة الخاص بك.
  4. تابع العملية وتحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على معرف المستخدم أو الرابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
  5. بعد استرداد معرف المستخدم الخاص بك أو إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

إذا أدخلت كل شيء بشكل صحيح ، فستتمكن من تسجيل الدخول إلى DIRECTV Stream بنجاح.

ماذا تفعل حيال رموز الخطأ

عند محاولة تسجيل الدخول ، قد يواجه النظام أخطاء تمنعك من المضي قدمًا وإكمال عملية تسجيل الدخول.

تحتوي بعض هذه الأخطاء على رموز بحيث عندما تتواصل مع الدعم ، سيعرفون بالضبط ما كانت المشكلة.

سأمر ببعض أكثرها شيوعًا وكيف يمكنك التعامل معها بسرعة.

20001-001 و -002 و -003

يعني هذا عادةً أن الخطأ غير معروف ، لذا يمكنك محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى حتى يختفي الرمز.

20001-021 و -022

تعني هذه الرموز أنه تم حظر دخولك إلى حسابك ، على الأرجح لأنك حاولت مرات عديدة لتسجيل الدخول.

أعد تعيين كلمة المرور الخاصة بك لإصلاح هذا الخطأ.

20002-001 و -018

تقوم AT&T بتسجيل خروجك تلقائيًا من حسابك إذا كنت غير نشط لفترة محددة.

هذا لحمايتك ولحماية حسابك من الاستخدام من قبل أشخاص غير مصرح لهم.

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى لمعالجة هذا الرمز.

حاول تسجيل الدخول مرة أخرى لاحقًا

إذا حاولت تسجيل الدخول إلى حساب AT&T الخاص بك أكثر من ست مرات ، فسيتم قفل حسابك مؤقتًا لمدة ساعة.

هذا لمنع الناس من تخمين جهاز التوجيه الخاص بك عن طريق إدخال كلمات مرور عشوائية.

لا يقيد قفل الحساب حسابك بأي حال من الأحوال بعد رفع القفل ، كل ما في الأمر أنك لن تتمكن من تسجيل الدخول إلى الحساب على هذا الجهاز لمدة ساعة.

يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو اتصل بدعم AT&T لإصلاح المشكلة ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام ملفات جهاز آخر مثل Roku لمحاولة تسجيل الدخول مرة أخرى لأن القفل يؤثر فقط على ذلك الجهاز الذي تجاوزت فيه محاولات تسجيل الدخول.

افكار اخيرة

إذا كنت تواجه مشكلات في تسجيل الدخول في تطبيق DIRECTV Stream ، فتأكد من تحديث التطبيق وعلى أحدث إصدار قبل تسجيل الدخول مرة أخرى.

تحقق من وجود مشاكل اتصال الشبكة إذا كان لديك إنترنت DIRECTV لأنه إذا انقطع الإنترنت في منتصف عملية تسجيل الدخول ، فلن تتمكن من إكمالها.

يمكن إصلاح معظم مشكلات تسجيل الدخول إذا كنت أكثر حذرًا عند إدخال كلمات المرور ، لذا فكر في استخدام مدير كلمات المرور إذا كنت تواجه مشكلة في القيام بذلك.

أوصي باستخدام مدير كلمات المرور لمتصفح Chrome أو Safari ، ولكن إذا كنت تريد خدمة أكثر تميزًا ، LastPass سيكون هدفك.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة

أسئلة مكررة

هل DIRECTV STREAM هو نفسه DIRECTV؟

DIRECTV Stream هي منصة البث المباشر لـ DIRECTV وليس لديها زيادات في الأسعار أو أي عقود لتوقيعها ، على عكس DIRECTV.

يمنحك هذا الأخير المزيد من القنوات ، بما في ذلك القنوات المحلية ، والأولى موجهة أكثر نحو بث المحتوى عند الطلب.

هل تم تضمين DIRECTV NOW مع DIRECTV؟

DIRECTV Now هو جزء البث التلفزيوني المباشر عبر الإنترنت من DIRECTV ويعمل تمامًا مثل تسعير Netflix.

ليس لديهم كل الميزات التي يتمتع بها DIRECTV العادي ، لكنهم يطرحون الميزات مع مرور الوقت.

هل يمكنك بث DIRECTV على تلفزيون ذكي؟

لن تتمكن من مشاهدة إصدار الكابل من DIRECTV كبث على تلفزيون ذكي ، ولكن يمكن تثبيت DIRECTV Stream و DIRECTV Now على تلفزيونك الذكي.

ستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب AT&T لبدء مشاهدة المحتوى من تلك التطبيقات.

هل تسجيل الدخول إلى DIRECTV هو نفسه مثل DIRECTV STREAM؟

معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك هي نفسها لجميع خدمات DIRECTV ، بما في ذلك Stream and Now.

استخدم حساب AT&T الخاص بك لتسجيل الدخول والوصول إلى أي من هذه الخدمات ودفع فواتيرك.