جهاز توجيه مودم xFi وميض باللون الأخضر: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها في ثوانٍ

ذات صباح كنت أحاول العثور على بعض المقالات عبر الإنترنت لمشروع ما. لكن لم يكن هناك إنترنت.

في البداية ، اعتقدت أن المشكلة تتعلق بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، لذلك قمت بالتبديل إلى علامة التبويب الخاصة بي ، لكن مشكلة الشبكة لا تزال قائمة.

أخيرًا ، كان لدي شعور بالتحقق من بوابة xFi ، التي كانت تومض باللون الأخضر لسبب ما.

لقد قمت بالاطلاع على دليل xFi ، وراجعت بعض السيناريوهات المذكورة ، لكن لم ينجح شيء. أخيرًا ، اضطررت إلى الاتصال بـ Xfinity لتصحيح هذه المشكلة.

ذكرني هذا العدد بوقتي كانت شبكة Wi-Fi متصلة ولكن لم يكن لدي اتصال بالإنترنت .

يعد وميض بوابة xFi مشكلة شائعة يواجهها مستخدمو Xfinity. والمخادع في هذه القضية أن هناك أسبابًا عديدة لها ، وبالتالي هناك العديد من الحلول لها.

إذا كان جهاز توجيه مودم xFi يومض باللون الأخضر ، فهذا يعني أنه يواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق فصل أجهزتك وإعادة توصيلها ، والتحقق من توصيلات الكابلات المفكوكة ، والتحقق من انقطاع التيار الكهربائي ، وما إلى ذلك.

ماذا يعني وميض الضوء الأخضر؟

تحتوي بوابة xFi على مجموعة من المصابيح. يضيء كل مصباح من مصابيح LED هذه بألوان مختلفة اعتمادًا على حالة البوابة.

البعض منهم:

ضوء أبيض ثابت - بوابة xFi الخاصة بك تعمل.
ضوء أحمر ثابت - لا يوجد اتصال بالإنترنت على البوابة الخاصة بك.
وميض الضوء الأزرق - تتصل بوابة xFi بجهاز لاسلكي آخر.
وميض الضوء الأخضر - اتصال الإنترنت غير المستقر غير مستقر. أيضًا ، هناك فرص لوقوع أخطاء من جانب الخادم.

تحقق من عدم وجود أي كابلات أو توصيلات مفكوكة

في وقت التثبيت ، سيتم توصيل جميع الكابلات الخاصة ببوابة xFi بإحكام.

ولكن مع تقدم الوقت ، قد تصبح هذه الكابلات مفكوكة بسبب قوى خارجية وما شابه.

لذلك ، عندما تومض الأضواء باللون الأخضر ، تحقق من الكابلات لمعرفة ما إذا كان السلك الفضفاض هو سبب هذه الفوضى.

أيضًا ، هناك حالات تقوم فيها القوارض أو الحيوانات الأخرى بتدمير الكابلات ، وبالتالي تفقد الإنترنت لديك.

لذا تحقق مما إذا كانت جميع الكابلات سليمة واستبدلها إذا لم تكن كذلك.

دورة الطاقة في البوابة

إعادة التشغيل هي الخيار الأول للإجراء لجميع حالات عطل الجهاز.

تعد إعادة تشغيل جهازك خيارًا أفضل بكثير مقارنةً بإعادة تعيين إعدادات المصنع نظرًا لأن الأخير سيؤدي إلى محو جميع البيانات والتكوينات المحفوظة وما إلى ذلك.

هناك نوعان من إعادة التشغيل (أو إعادة التشغيل) التي يمكنك القيام بها - إعادة الضبط الناعم وإعادة التعيين الثابت (دورة الطاقة).

في إعادة الضبط الناعمة ، تقوم بإعادة ضبط جهازك دون قطع مصدر الطاقة للجهاز. بعد ذلك ، يمكنك إعادة تشغيل بوابة xFi عبر موقع Xfinity.

تسجيل الدخول إلى xfinity.com/myxfi باستخدام بيانات اعتماد Xfinity الخاصة بك. ثم انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها > إعادة بدء . سهل هكذا!

بدلا من ذلك ، يمكنك تسجيل الدخول إلى xfinity.com/myaccount باستخدام بيانات اعتماد Xfinity الخاصة بك.

ثم اذهب الى إدارة الإنترنت > أعد تشغيل المودم > ابدأ استكشاف الأخطاء وإصلاحها . انتظر بضع دقائق للسماح للبوابة بإعادة التشغيل.

مستخدمو الهواتف الذكية لديهم خيار إعادة تشغيل بوابة xFi باستخدام تطبيق Xfinity.

افتح التطبيق ، وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد Xfinity الخاصة بك ، وانتقل إلى مشاكل الاتصال > أعد تشغيل البوابة.

جميع الخطوات المذكورة أعلاه تأتي في إطار إعادة الضبط الناعم. إذا لم يعمل أي منها ، فقد تضطر إلى تشغيل بوابة xFi الخاصة بك.

لدورة الطاقة (أو إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع) ، افصل البوابة من مصدر الطاقة ، أو انزع سلك الطاقة في الجزء الخلفي من البوابة لمدة تتراوح بين 20 و 25 ثانية تقريبًا. ثم أعد توصيل السلك أثناء الضغط على زر الطاقة.

افصل شبكة Wi-Fi وأعد الاتصال بها مع أجهزتك

هناك حل سهل آخر قد يذهب إليه أي شخص في حالة عدم الاتصال بالإنترنت وهو ببساطة فصل جهازك عن xFi وإعادة توصيله.

إذا تم توصيل عدة أجهزة ، فافصلها جميعًا. نظرًا لأن هذه ليست مشكلة حيث أن يتم قطع اتصال Wi-Fi باستمرار ، لا داعي للقلق بشأن عدم القدرة على إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل الموقف الوامض ، فيمكنك تجربة أي من الحلول التالية.

قم بإجراء اتصال مباشر

يمكنك محاولة توصيل أجهزتك مباشرة بجهاز بوابة xFi باستخدام كبلات إيثرنت للتحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت لا يزال موجودًا.

إذا كانت الإجابة بنعم ، فيمكننا أن نفترض أن المشكلة تكمن في الخائن.

افصل الأجهزة الأخرى

يمكنك محاولة فصل جميع الأجهزة الأخرى لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلة الضوء الأخضر الوامض.

على الرغم من أن فرص حل هذه المشكلة ضئيلة للغاية ، إلا أنها لا تزال تستحق المحاولة.

تحقق مما إذا كانت الشبكة أو انقطاع التيار الكهربائي من جانب المزود

قد يحدث انقطاع للتيار الكهربائي بسبب الظروف المناخية المعاكسة أو الصيانة في جانب Xfinity.

نتيجة لذلك ، قد يفقد مستخدمو Xfinity الاتصال بالشبكة.

لذلك يجب عليك مراقبة خريطة الانقطاع عندما تومض بوابة xFi باللون الأخضر.

اتبع الخطوات الواردة أدناه للتحقق من خريطة الانقطاع:

انتقل إلى حسابي على xfinity.com وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
اذهب إلى خدمات > مركز المركز ص > عرض خريطة الانقطاع . تُظهر خريطة الانقطاع حالة الشبكة للمناطق المحيطة بك.

إذا كانت منطقة محلية معينة تظهر نقصًا في الشبكة ، فهذا يعني حدوث انقطاع.

بعد ذلك ، يجب عليك إبلاغ Xfinity بالانقطاع. سيقومون بتنفيذ الإجراءات المطلوبة لتصحيح الانقطاع.

لسوء الحظ ، ليس لديك خيار آخر سوى الانتظار حتى انتهاء الانقطاع.

جرب إعادة ضبط المصنع

يجب أن تكون إعادة ضبط المصنع دائمًا الملاذ الأخير. هذا لأن إعادة ضبط المصنع ستدمر جميع البيانات التي قمت بحفظها على جهازك وتزيل جميع الإعدادات المخصصة التي أجريتها.

يقع زر إعادة الضبط الخاص ببوابة xFi داخل فتحة صغيرة على جانبها الخلفي.

يمكنك الضغط عليه فقط بمساعدة أداة حادة مثل مشبك الورق ، عود أسنان ، إلخ.

لذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط أثناء تشغيل البوابة. ثم انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل البوابة ، ثم تشغيلها. ستستغرق العملية بأكملها حوالي 3-4 ثوانٍ فقط.

اتصل بدعم Xfinity

إذا فشل كل شيء آخر ، فيمكنك دائمًا الوصول إلى دعم Xfinity. سيساعدك خبراؤهم في حل مشاكلك.

إذا ثبت أن حلولهم غير مجدية أيضًا ، فسوف يرسلون فنيًا أيضًا.

الأفكار النهائية حول وميض الضوء الأخضر في xFi Gateway

إلى جانب الأسباب والإصلاحات المذكورة أعلاه ، فإن بوابة xFi المعيبة هي سبب آخر للوميض. الحل الوحيد لذلك هو استبداله.

في مناسبات معينة ، قد يتجاوز عدد الأجهزة المتصلة بـ xFi الحد الأقصى للأجهزة التي يمكن توصيلها في وقت واحد.

في مثل هذه الحالات ، قد تحدث مشاكل في الشبكة. لذلك ، يمكنك فصل بعض الأجهزة لمعرفة ما إذا كانت هذه هي الحيلة.

يمكنك أيضًا الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للتحقق مما إذا كانت المشكلة في جانبهم.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة:

أسئلة مكررة

لماذا تومض بوابة Xfinity باللون البرتقالي؟

يشير اللون البرتقالي الوامض لبوابة Xfinity إلى أنه لا يمكن الاتصال بالإنترنت أو إذا كانت البوابة تواجه بعض مشكلات الأجهزة.

كيف يمكنني إعادة تعيين بوابة Xfinity الخاصة بي؟

يوجد زر إعادة الضبط داخل فتحة صغيرة في الجزء الخلفي من بوابة Xfinity.

لإعادة ضبطه ، استخدم أداة حادة مثل مشبك ورق أو عود أسنان أو دبوس للضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط حتى تنطفئ الأضواء في مقدمة البوابة لبعض الوقت ، ثم تضيء.

كيف يمكنني الوصول إلى بوابة Xfinity الخاصة بي؟

يمكنك الوصول إلى بوابة Xfinity الخاصة بك من خلال خيار 'حسابي' على موقع الويب الرسمي لشركة Xfinity أو باستخدام تطبيق My Account للجوال.

يمكنك بعد ذلك تخصيص إعدادات Wi-Fi وتغيير كلمات المرور وتوصيل الأجهزة وما إلى ذلك.