قائمة Apple TV الرئيسية فارغة: كيفية الإصلاح

منذ أن اشتريت جهاز Apple TV الخاص بي ، قمت بإعادة تشكيل نظام الترفيه الخاص بي بالكامل حوله.

أشاهد العروض عليها ، وأستخدمها كجهاز اتصال داخلي مع HomeKit Secure Video مع بلدي الفيديو الجرس ؛ إنها حجر الزاوية في غرفة معيشتي.

لكن لم يكن الأمر كله عبارة عن أشعة الشمس والورود. لقد منحني جهاز Apple TV نصيبه العادل من المشاكل ، مثل وقت انقطع الصوت أو الوقت الذي لم أستطع فيه عكس جهاز MacBook الخاص بي عليه .

في الآونة الأخيرة ، كنت أحاول فقط تشغيل Apple TV الخاص بي ، لكن القائمة الرئيسية كانت فارغة.

في البداية ، اعتقدت أن Apple TV الخاص بي لم يتم تشغيله ، لكنني سرعان ما أدركت خلاف ذلك.

بعد أن قمت بحل مشكلات أصعب من ذلك ، قررت أن أجري بحثًا شاملاً ومنهجيًا في هذه المشكلة.

بعد بضع ساعات من البحث ، تمكنت من تشغيله مرة أخرى ، ولذلك كتبت هذا المقال للآخرين الذين يجدون أنفسهم في وضع مماثل.

كيف تصلح Apple TV عندما تكون قائمته الرئيسية فارغة؟ قد يكون السبب وراء خطأ القائمة الرئيسية فارغة في Apple TV هو كبل HDMI ، أو قد يكون مشكلة في البرامج الثابتة.

تأكد من أن جميع الاتصالات آمنة وقم بتحديث برنامج Apple TV الثابت الخاص بك. أيضًا ، حاول إعطائها إعادة ضبط المصنع لمعالجة أي مشكلات بسيطة في الذاكرة.

القائمة الرئيسية لـ Apple TV فارغة: ماذا يعني ذلك؟

إذا كانت القائمة الرئيسية لجهاز Apple TV الخاص بك فارغة ، فقد يكون ذلك بسبب عدم توصيل كابل HDMI بشكل صحيح أو تلفه.

لن يحمل كبل HDMI التالف إخراج الفيديو جيدًا إلى الشاشة وسيفقد البيانات. في الحالات القصوى ، قد ينتج عن ذلك شاشة فارغة.

إذا لم يتم تركه فارغًا طوال الوقت وهناك أوقات يمكنك فيها رؤية الشاشة ، فقد تكون أيضًا مشكلة في البرامج الثابتة تتسبب في ظهور شاشة فارغة نظرًا لوجود خطأ ما وراء الكواليس.

إصلاح القائمة الرئيسية الفارغة على جهاز Apple TV الخاص بك

إن متابعة الأسباب المحتملة بشكل منهجي وتجربة نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هو ما ساعدني في حل مشكلتي.

اكتشف ما إذا كان Apple TV الخاص بك موصلاً بشكل صحيح

يأتي ضوء الحالة الأبيض في مقدمة جهاز Apple TV عند تشغيله أو الاستيقاظ من وضع السكون.

للقيام بذلك ، عليك الضغط على زر الصفحة الرئيسية أو زر القائمة.

إذا كنت لا ترى الضوء الأبيض على Apple TV ، فهذا يعني أن الوحدة لا تعمل.

تحقق من توصيل كبل الطاقة بشكل صحيح بالمأخذ. يمكن أيضًا استخدام منفذ مختلف إذا كانت هناك مشكلة.

إذا ظلت شاشة Apple TV فارغة ، فافصل الكابل. يرجى الانتظار لمدة 30 ثانية لإعادة تشغيله ، وهو ما سيفي بالغرض.

أعد تشغيل Apple TV

قبل محاولة إعادة التشغيل ، يمكنك التحقق واستكشاف الأخطاء وإصلاحها أي مشاكل في الشبكة إذا كان هذا هو الحال. إذا لم يتم إصلاحه بعد ، فتابع اتباع الدليل.

اتبع الخطوات التالية لإعادة تشغيل Apple TV:

انتقل إلى 'الإعدادات' وحدد الخيار 'عام'
ثم حدد خيار 'إعادة التشغيل'.
بعد بضع ثوانٍ ، سيتم تشغيل التلفزيون مرة أخرى ، مما سيحل المشكلة.

أو

اضغط على زري 'القائمة' و 'الأسفل' معًا على جهاز التحكم عن بُعد من Apple لمدة 6 ثوانٍ.
سيومض ضوء المؤشر الموجود على جهاز Apple TV بعد ذلك بسرعة ، مما يمنحك إشارة لتحرير الزر.
افصل رمز الطاقة الخاص بالتلفزيون لمدة 3 ثوانٍ قبل إعادة توصيله.

اشحن جهاز Apple TV Remote

إذا نفدت بطارية جهاز التحكم عن بُعد الخاص بـ Apple TV ، فلن تتمكن من إيقاظ جهاز Apple TV.

باستخدام Siri Remote ، يمكنك استخدام كابل Lightning إلى USB لشحنه بسرعة مباشرة باستخدام محول طاقة USB. امنح جهاز التحكم عن بعد 30 دقيقة لإعادة الشحن قبل استخدامه.

بالنسبة لأجهزة التحكم عن بُعد الخاصة بـ Apple TV ، يجب استبدال البطاريات التي تعمل بالقطع النقدية (BR2032 أو CR2032) من اللوحة الخلفية لجهاز التحكم عن بُعد.

اكتشف ما إذا كان كبل HDMI متصل بشكل صحيح

إذا كنت متأكدًا من تشغيل Apple TV ، لكنه لا يزال يعرض شاشة فارغة ، فقد تكون هناك مشكلة في كبل HDMI.

حاول توصيل Apple TV مباشرة بمدخل التلفزيون باستخدام كبل HDMI مختلف للتأكد.

قم بتغيير وضع الإدخال الخاص بالتلفزيون ليتوافق مع إدخال HDMI ، وإذا كان التلفزيون الخاص بك يحتوي على مدخلات متعددة ، فتحقق منها جميعًا للتخلص من احتمال حدوث مشكلة في التلفزيون نفسه.

تحقق مما إذا كان التلفزيون يعمل بشكل صحيح

إذا حاولت توصيل تلفزيونك بأجهزة متعددة مثل مشغل Blu Ray أو وحدات التحكم في الألعاب أو حتى صندوق الكابل الخاص بك ولم ينجح أي منهم في عرض الشاشة ، فقد تكمن المشكلة في التلفزيون نفسه.

حان الوقت بعد ذلك للاتصال بالشركة المصنعة لإصلاحها. يمكنك أيضًا محاولة تغيير دقة التلفزيون كخطوة إضافية قبل التواصل مع الشركة المصنعة.

قم بتحديث جهاز Apple TV

إذا لم تكن الشاشة الفارغة ثابتة وهناك أوقات يمكنك فيها رؤية القائمة الرئيسية ، فقد يكون الجاني خطأ برمجيًا. لإصلاح هذه المشكلة ، قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من tvOS.

افتح الإعدادات وانتقل إلى 'النظام'. ثم حدد خيار 'تحديث البرنامج'. بالنسبة لأجهزة التلفزيون القديمة ، سيكون خيار تحديثات البرامج في القسم العام من الإعدادات.
سيتعين عليك التحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح لتنزيله وإكمال عملية التثبيت.

قم باستعادة Apple TV إلى إعدادات المصنع الخاصة به

عندما يفشل كل شيء آخر ، فإن إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع هي أفضل رهان لاستعادة قائمة Apple TV الرئيسية.

يمكنك فعل ذلك مع iTunes. إلى استعادة بدون iTunes ، اتبع هذه الخطوات.

انتقل إلى 'الإعدادات' وحدد الخيار 'عام'.
ستجد خيار 'إعادة التعيين' هناك.
انقر فوق قائمة 'استعادة' ، والتي ستقوم تلقائيًا بتنزيل وتثبيت أحدث برامج Apple tvOS.
تأكد من عدم فصل أو فصل سلك الطاقة عن التلفزيون عن طريق الخطأ أثناء عملية الاستعادة.

هل ما زلت غير قادر على إصلاح القائمة الرئيسية الفارغة على جهاز Apple TV الخاص بك؟ نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا كانت الطرق المذكورة أعلاه لإصلاح مشكلة القائمة الرئيسية الفارغة على جهاز Apple TV الخاص بك ، فقد حان الوقت لاختيار مسار غير تقليدي.

لتجربة هذه الطريقة ، تحتاج إلى الانتقال إلى الإعدادات وفتح متجر iTunes. يجب عليك تغيير موقعك إلى شيء آخر غير بلدك ثم إعادته إلى الموقع الأصلي.

استنتاج

تظهر شاشة القائمة الرئيسية لـ Apple TV فارغة وهي مشكلة تم تسجيلها في جميع أجيال Apple TV.

لا داعي للذعر في مثل هذه الحالة ، لأن حل المشكلة واضح ومباشر.

بينما تسبب لي بعض الحزن من خلال إبقائي من برامجي المفضلة ، فقد تمكنت من الاهتمام بها بسرعة نسبيًا.

الآن بعد أن استعدت القائمة الرئيسية لـ Apple TV ، يمكنك مشاهدة العروض على منصات البث أو حتى تجربتها عكس أجهزة Apple الأخرى الخاصة بك باستخدام AirPlay .

قد تستمتع أيضًا بالقراءة:

أسئلة مكررة

كيف أصل إلى القائمة على Apple TV؟

يمكنك فتح القائمة على Apple TV الخاص بك باستخدام الزر المخصص على Siri Remote.

يجب الضغط على زر القائمة مرة واحدة لإيقاف تشغيل Apple TV إذا كان نائماً للوصول إلى الشاشة الرئيسية.

كيف يمكنني الخروج من قائمة Apple TV؟

للخروج من قائمة Apple TV والعودة إلى الشاشة الرئيسية ، استخدم تطبيق Apple TV / اضغط على زر الصفحة الرئيسية

كيف أتحكم في Apple TV؟

يمكنك استخدام جهاز التحكم عن بعد Siri للتحكم في Apple TV الخاص بك. بخلاف ذلك ، يمكنك استخدام جهاز التحكم عن بُعد الخاص بـ Apple TV في مركز التحكم على جهاز iPhone أو iPad أو حتى iPod touch للتنقل عبر Apple TV.

كيف أقوم بفرض إنهاء أحد التطبيقات على Apple TV؟

لفرض إنهاء أحد التطبيقات على Apple TV ، اسحب لأعلى على سطح اللمس في جهاز التحكم عن بُعد Siri.